長(zhǎng)春溝通技能培訓(xùn)公開(kāi)課

高效溝通技能提升 北京：2026年07月11日

溝通無(wú)處不在，工作的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，員工的激勵(lì)與輔導(dǎo)、客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)等等都離不開(kāi)溝通。但是，我們每個(gè)人怎么說(shuō)、怎么做很大一部分是由我們?cè)趺聪搿⒃趺纯磥?lái)決定的。所以，工作中的方方面面因素都有可能導(dǎo)致最終的溝通不暢。而面對(duì)工作中與客戶(hù)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通過(guò)程中，客戶(hù)有抵觸，無(wú)法形成業(yè)務(wù)推進(jìn)；同事不配合，辦事效率無(wú)法......

TCS三級(jí)跳-高效打造職場(chǎng)商務(wù)溝通技能 北京：2026年08月20日

一、解析TCS三級(jí)跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語(yǔ)氣”的兩大因素——對(duì)方的身份；溝通的事件性質(zhì)2、所有“內(nèi)容”圍繞的核心——（1）您為什么寫(xiě)？（2）您想讓對(duì)方做什么？（3）對(duì)方為什么應(yīng)該做？......

管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海：2026年06月26日

第一部分：認(rèn)識(shí)溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點(diǎn)3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關(guān)鍵點(diǎn)1.三大技巧?準(zhǔn)確表達(dá)的技巧?積極聆聽(tīng)的技?有效反饋的技巧2.兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?同理心?溝通風(fēng)格第三部分：如何通過(guò)建立信任促進(jìn)有效溝通?情感賬戶(hù)-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級(jí)溝通?團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通?跨部門(mén)......

合作式溝通技能 上海：2026年07月03日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大心理體驗(yàn): 調(diào)研結(jié)果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)* 職場(chǎng)合作式溝通的3大支柱- 積極樂(lè)觀的信念- 經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備的信息- 建設(shè)性解決問(wèn)題的溝通實(shí)踐2. 積極樂(lè)觀的信念* ABC認(rèn)知原理* 職場(chǎng)上的”數(shù)算恩福&rd......

知人善用與團(tuán)隊(duì)致勝—新沙漠掘金沙盤(pán) 廣州：2026年08月15日

第一模塊 性格解析，知人善用1、開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：九宮格互賞特質(zhì)2、性格測(cè)評(píng)與解析：優(yōu)勢(shì)與不足3、知人：對(duì)自己的了解+對(duì)別人的了解4、善用：個(gè)人放對(duì)位置+團(tuán)隊(duì)有效互動(dòng)工具：性格自評(píng)表第二模塊 招募精英，最強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)1、競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)，招募宣講，精選人才2、組織架構(gòu)，角色任命，明確職責(zé)3、各戰(zhàn)隊(duì)展示團(tuán)隊(duì)文化與出征儀式工具：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試第三......

應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理 上海：2026年07月21日

應(yīng)收應(yīng)付款對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，在實(shí)際工作中，如果業(yè)務(wù)處理不當(dāng)或管理不善的話(huà)，會(huì)形成不合理的往來(lái)款項(xiàng)，占用企業(yè)資金流甚至形成呆賬壞賬，造成企業(yè)管理上的漏洞，引起資產(chǎn)流失。同時(shí)，在企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付款管理過(guò)程中，還會(huì)經(jīng)常遇到以下困惑：如何實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售最大化、回款最快化和壞賬最小化？怎樣建立適合企......