北京制程管制培訓公開課

新版SPC統計制程管制 蘇州：2026年05月29日

理解SPC的基本原理和實踐方法；了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；掌握基礎的統計概念和SPC的基本步驟；建立均值、極差圖和均值、標準差圖，并能對控制圖作解釋；課程對象：生產、研發、品管工程師及相關人員。課程內容：一、SPC介紹1.SPC的技術原理2.起源3.特點4.實施階段5.最新發展二、統計控制1.基礎知......

SPC統計制程管制訓練 蘇州：2026年06月27日

理解SPC實施理念與作法；期能于公司內建立并管理其制程管制體系藉以維持、改善產品品質；理解制程能力分析與改善手法。培訓頒發證書CCAA授權頒發課程大綱一、 實施SPC的概念與其基本精神二、 實施SPC應有統計基礎（1）機率與制程變異概念（2）常態分配（3）統計量分配三、 實施SPC的作法（1）本制程產品所要的『品質』明......

MSA企業進階實戰提升 北京：2026年05月27日

開場(20 分鐘)講師介紹成立小組第一模塊 MSA 基礎一、術語什么是測量系統？理想的測量系統計量型計數型工作坊：列舉貴公司所有的測量系統。偏倚參考值重復性再現性穩定性線性二、為什么要做測量系統分析？案例分享：切割與焊接IAFT16949 要求了解測量變差工作坊：列舉貴公司所有的測量系統。三、何時做 MSA？新設備新產......

統計技術在質量管理中的應用 北京：2026年05月27日

一、統計技術概論1、什么是統計技術2、統計技術的益處3、變異的概念4、統計技術與變異的關系二、質量管理體系與統計技術1、統計技術的識別2、統計技術在質量管理體系中的應用三、統計分析工具1、統計基礎2、MINITAB簡介3、抽樣技術4、測量系統分析5、描述性統計6、假設檢驗7、回歸分析8、實驗設計（DOE）9、統計過程控......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代客戶的投訴原因◇員工業務知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產品質量問題：信號、計算復雜、收費......

彈性PMC—柔性生產計劃與物料需求控制 廣州：2026年05月29日

生產管理人員，客服，計劃與物控人員、倉庫管理人員及有興趣之人士。。課程大綱：第一講、重新認識PMC的管理職責1.VUCA年代趨勢與挑戰?2.企業生產管理混亂的根源與生產型工廠計劃相關的常見問題2.1 銷售計劃、生產計劃與出貨計劃的關系3.生產計劃管理的推行原則與功能圖4.PMC職能的管理任務與目標及對PMC組織機構的建......