北京質(zhì)量控制計劃培訓公開課

卓越績效模式標準理解 北京：2026年05月26日

企業(yè)中、高層管理人員對質(zhì)量管理工作有一定了解的部門主管課程收益理解卓越績效十一項核心價值觀；讓學員進一步了解“大質(zhì)量”和現(xiàn)代的全面質(zhì)量管理TQM，以便進一步對企業(yè)的質(zhì)量管理水平進行識別和定位；掌握卓越績效模式標準，進一步規(guī)范公司的運作，并為改善提供機會；為申請全國質(zhì)量獎、省市區(qū)質(zhì)量獎做好前期的準......

DOE實驗設(shè)計企業(yè)綜合應(yīng)用 北京：2026年05月27日

本課程時長為2天。講述試驗設(shè)計系統(tǒng)圖及其應(yīng)用場合，試驗的定義及要素，試驗設(shè)計的完整實施步驟。重點講解試驗設(shè)計的策劃原理及策劃方法，試驗設(shè)計數(shù)據(jù)分析法以確認因子對試驗指標影響程度。講解試驗設(shè)計相關(guān)統(tǒng)計學基礎(chǔ)知識- 相關(guān)和回歸，介紹經(jīng)典試驗設(shè)計定義，實施步驟，全因子試驗設(shè)計，全因子試驗設(shè)計模擬游戲，部分因子試驗設(shè)計。課程特......

統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用 北京：2026年05月27日

一、統(tǒng)計技術(shù)概論1、什么是統(tǒng)計技術(shù)2、統(tǒng)計技術(shù)的益處3、變異的概念4、統(tǒng)計技術(shù)與變異的關(guān)系二、質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計技術(shù)1、統(tǒng)計技術(shù)的識別2、統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用三、統(tǒng)計分析工具1、統(tǒng)計基礎(chǔ)2、MINITAB簡介3、抽樣技術(shù)4、測量系統(tǒng)分析5、描述性統(tǒng)計6、假設(shè)檢驗7、回歸分析8、實驗設(shè)計（DOE）9、統(tǒng)計過程控......

MSA企業(yè)進階實戰(zhàn)提升 北京：2026年05月27日

質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、儀器校正管理人員、實驗室測量人員、檢驗班長、檢驗組長、產(chǎn)品開發(fā)小組全體成員、體系工程師、ISO專員等。培訓收益掌握測量系統(tǒng)偏差產(chǎn)生的各種原因，采取正確措施減少偏差，來提高檢驗數(shù)據(jù)可靠性。系統(tǒng)學習測量系統(tǒng)分析（MSA）的理論及應(yīng)用方法；結(jié)合體系運作，制定 MSA 方案；掌握提高測量系統(tǒng)能力......

妥善處理客戶投訴 上海：2026年07月22日

了解自己對客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉(zhuǎn)變認識到投訴并不是針對你個人，但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關(guān)系，并解決其投訴課程大綱：個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯！&rdq......

PPT在財務(wù)管理中的應(yīng)用 上海：2026年07月02日

財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管及財務(wù)分析人員其他需要向他人演示財務(wù)數(shù)據(jù)或報告的財務(wù)或非財務(wù)人員課程大綱：一、突破PPT思維，從案例看PPT差距以“觀眾”為本的PPT思維幻燈片為什么很難看？做好PPT的關(guān)鍵演示時科學，也是藝術(shù)案例：世界500強總裁的PPT二、清晰地框架，和諧的布局成功=策劃+設(shè)計+......