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北京客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日

企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......

成功的項目管理——項目管理規劃與控制訓練營 上海:2026年07月10日

項目最后期限近在眼前,團隊成員進展緩慢,范圍界定不清或者范圍蔓延等問題時時發生在現實項目之中。本課程將通過高度集中和相互協調的計劃編制過程直接闡述上述問題,計劃編制的目的在于為項目按時完工奠定堅實基礎。本課程將聚集項目團隊中的關鍵人員,確保關鍵決策點的決策清晰明確,以保證新項目啟動時,或者麻煩項目重新啟動時各項目標都是......

高效信用管理與賬款催收制勝法寶 北京:2026年06月05日

一、規范內部管理1.銷售合同在與客戶簽訂銷售合同時,要著重注意以下事項:1)首先要確認與客戶簽訂銷售合同的類別;2)明確雙方的權利和違約責任;3)切忌貪圖方便或因為雙方一貫不錯的合作關系,而忽略合同的簽訂工作;4)簽訂合同時,雙方須加蓋銷售合同專用章或公章,并由委托代理人簽字,同時,對多頁合同必須加蓋騎縫章。2.傳真合......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...