北京技術(shù)評(píng)估培訓(xùn)公開課

危機(jī)管理訓(xùn)練營(yíng) 北京：2026年05月28日

了解新形式下的危機(jī)管理實(shí)質(zhì)，構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機(jī)管理體系。樹立危機(jī)管理價(jià)值觀，從而能高度重視沖突管理和危機(jī)管理在當(dāng)前環(huán)境下的重要性，管理層掌握沖突管理及媒體應(yīng)對(duì)的方法和技巧；了解如何高效地應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)。在從戰(zhàn)時(shí)到平時(shí)、從滅火到防火給學(xué)員提供完整的危機(jī)管理思路幫助企業(yè)搭建一個(gè)攻防兼?zhèn)涞奈C(jī)管理體系。課程大綱第一天重......

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)—Excel的超級(jí)實(shí)踐 北京：2026年05月28日

1.日常辦公中的Excel數(shù)據(jù)處理如何高效、規(guī)范的輸入數(shù)據(jù)，并格式化常用函數(shù)、公式應(yīng)用在人事、行政、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等方面的數(shù)據(jù)處理要點(diǎn)2.高效的Excel數(shù)據(jù)管理用數(shù)據(jù)庫(kù)理念對(duì)Excel數(shù)據(jù)表單進(jìn)行管理對(duì)數(shù)據(jù)整理、排序、篩選、查找、匹配、分類匯總Excel中的多人協(xié)同工作,共享數(shù)據(jù)在人事、行政、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)......

全腦思維創(chuàng)新與問(wèn)題解決高級(jí)研修班 北京：2026年05月28日

各部門總監(jiān)、經(jīng)理、骨干員工等課程大綱一、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題1、創(chuàng)新與智力的相關(guān)性（1）沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)2、創(chuàng)新思維解決問(wèn)題能力測(cè)試和評(píng)價(jià)二、全腦思維創(chuàng)新解決問(wèn)題的步驟、方法和工具1、主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)潛在問(wèn)題（1）方法一：通過(guò)打破“固有思維”......

從原始數(shù)據(jù)到分析圖表--Excel高級(jí)圖表制作與展示 北京：2026年05月28日

企業(yè)的各類管理人員，包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、預(yù)算主管、成本經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、會(huì)計(jì)人員；銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員；生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員；人力資源經(jīng)理、人力資源主管；采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管；庫(kù)存主管；及其他相關(guān)管理人員等。課程收益:1．掌握制作專業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表的基本理念和思路2．掌握制作各類專......

設(shè)備維修與故障管理 上海：2026年07月31日

制造業(yè)企業(yè)嚴(yán)重依賴設(shè)備，追求設(shè)備的極限運(yùn)行效率是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心課題之一。維修管理“用、管、修”各自為政；生產(chǎn)交付關(guān)鍵時(shí)刻，設(shè)備總是出現(xiàn)故障；維修人員整天忙著事后“救火”；維修人員不夠用、維修技術(shù)跟不上，等等，這些傳統(tǒng)的設(shè)備維修管理現(xiàn)象已經(jīng)制約了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的更高要求，需要......

以感動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 上海：2026年07月30日

通過(guò)互動(dòng)式的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享，從而幫助服務(wù)人員提升：1、 從服務(wù)理念與服務(wù)細(xì)節(jié)兩個(gè)角度把握創(chuàng)造客戶感動(dòng)的方法，理解客戶忠誠(chéng)的本質(zhì)，理解如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠(chéng)客戶。2、 了解客戶期望的產(chǎn)生原因與規(guī)律，掌握根據(jù)客戶期望制定服務(wù)策略的方法。樹立客戶主導(dǎo)的價(jià)值觀，在滿足客戶期望的途徑中，用創(chuàng)新的方法提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、 ......