鄭州品管實(shí)務(wù)培訓(xùn)公開(kāi)課

機(jī)械工藝設(shè)計(jì)及工藝管理 鄭州：2026年05月26日

介紹如何進(jìn)行工藝體系建設(shè)、工藝體系的定義和與其它體系之間的關(guān)系；解析國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/24737工藝管理系列標(biāo)準(zhǔn)且如何落實(shí)在企業(yè)中，介紹各類(lèi)工藝文件的編制方法、編制時(shí)間和原則；加工過(guò)程的質(zhì)量控制，從而加強(qiáng)工藝、設(shè)計(jì)、質(zhì)量各類(lèi)人員對(duì)工藝文件的正確理解和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的正確執(zhí)行。培訓(xùn)受眾:管理者代表、工藝技術(shù)總師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)......

品質(zhì)管理創(chuàng)造價(jià)值 鄭州：2026年07月03日

1. 品質(zhì)是企業(yè)的生命1.1 日本如何取勝:從戰(zhàn)后瘡痍到日本崛起——從“東洋貨”到“日本貨”——中日產(chǎn)品質(zhì)量差異1.2 因?yàn)槠焚|(zhì)，我們失去了什么顯性損失隱性損失2. 刨根問(wèn)底——找到不良的根源2.1 ......

深度解析中海、萬(wàn)科——項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理 石家莊：2026年07月11日

房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總經(jīng)理、工程總監(jiān)具有項(xiàng)目經(jīng)理潛質(zhì)的工程管理人員非工程專(zhuān)業(yè)背景的房企高管課程大綱一、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理案例分析1.1 某品牌房地產(chǎn)公司東莞項(xiàng)目管理剖析(由失敗到成功)1.2 某品牌房地產(chǎn)公司均好中加速“黃金大獎(jiǎng)項(xiàng)目”管理剖析二、房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理1.1 基本內(nèi)容 ：設(shè)計(jì)、技術(shù)、......

質(zhì)量問(wèn)題分析與解決工具應(yīng)用8D 濟(jì)南：2026年07月03日

?深度理解質(zhì)量的意義，提高客戶滿意度。?掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的系列方法。?掌握8D的要領(lǐng)及滿足客戶需求。?掌握解決異常問(wèn)題的八個(gè)步驟。?理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法授課對(duì)象：（質(zhì)量、制造、工藝）主管/經(jīng)理、各工程師（QE、PE、QA、ME等）及其他與質(zhì)量、生產(chǎn)相關(guān)的人員。課程大綱：課程導(dǎo)入1.講師介紹2.課程安排3.......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

1、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的沖擊2、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶對(duì)服務(wù)體驗(yàn)以及消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變3、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶的心理需求4、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則，避免激發(fā)客戶投訴6、學(xué)員能夠熟練運(yùn)用投訴處理話術(shù)，借鑒好的投訴處理技巧邀請(qǐng)對(duì)象：客戶服務(wù)總經(jīng)理；客戶服務(wù)總監(jiān)；客戶服務(wù)部經(jīng)理；客......

戰(zhàn)略人力資源管理培訓(xùn) 廣州：2026年06月06日

總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)。課程大綱：第一單元：戰(zhàn)略性人力資源管理1、中國(guó)企業(yè)的三種形態(tài)A、管理不怎么樣，但挺賺錢(qián)B、管理很好，但不賺錢(qián)C、管理很好，同時(shí)能永續(xù)地賺錢(qián)2、企業(yè)成功的關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略和組織能力3、人力資源管理工作的核心—“雙因子”管控理論4、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理5......