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鄭州客戶溝通培訓公開課

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南:2026年06月26日

1、掌握談判的全流程:談判前的5W1H分析、客戶五維分析、SWOT分析、籌碼盤點、目標確定、談判情境分析與選擇、人員分工、談判策略及方案制定、談判中的方法與技巧運用、談判后的跟進。2、掌握談判的核心邏輯:通過實戰案例和互動演練,快速理解談判的三要素(目標、籌碼、策略),并學會在實際銷售場景中靈活運用。3、提升談判前準備......

有效的客戶溝通與服務 北京:2026年06月29日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日

銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

預算的編制與執行 上海:2026年07月03日

一、預算編制大綱1.預算的價值究竟是什么,為什么要做預算預算制度和預算編制大綱的編制2.案例:預算編制大綱在預算編制中的重大作用二、預算編制的具體方法1.什么是預算目標以及好的預算目標企業預算目標的確定—預算起點:如何能讓預算目標是科學和準確的利潤、收入、成本:不同階段的企業應該建立不同的預算目標預算口徑管......

供應鏈管理高級研修課“供應鏈管理環境” 深圳:2026年08月15日

一、法律中國特色社會主義法律體系規章和其他規范性文件法律的效力和解釋行政許可、行政處罰和行政訴訟合同法代理招標投標法政府采購法反壟斷法二、供應合同及合同管理合同與合同類型合同的條款國際貿易條款合同管理制度三、供應鏈環境宏觀經濟環境微觀經濟環境市場分析工具經濟特區及物流園四、供應商關系管理供應商關系管理的內容供應商關系管......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...