長沙品管培訓公開課

QCC品管圈操作實務—快速QCC品管圈活動手法傳授班 廣州：2026年06月25日

當下的很多企業老板都面臨到以下的各種頭痛的問題：1、市場競爭越來越激烈，企業成本愈來愈高，企業的生存面臨嚴峻的考驗；2、企業規模變大了，員工多了，利潤反而降低了， 到底企業變大是好，還是不好？3、企發生的問題一直重復出現，就是那幾個，但不知道怎么無下手，病急亂投醫，醫了也不見得比較好；究其根本原因就是基礎管理沒做好，基......

全球化學品統一分類協調制度（GHS）&危險化學品管理 廣州：2026年06月25日

1.化學品與危險化學品危險化學品的相關法規要求GHS--什么是GHS--國內GHS實施情況與要求--危險化學品名錄2.危害分類及案例物理性危害分類健康危害分類環境危害分類混合物危害分類3.危險化學品信息管理GHS危害性公示--文字要求--標示符號CSDS/ MSDS/ SDS化學品標識化學品標簽信息溝通&培訓4......

QCC品管圈實戰推行 廣州：2026年06月26日

市場競爭越來越激烈，而提高產品質量，持續降低企業管理成本，是企業制勝的關鍵因素。QCC品管圈的概念源自于美國，但在日本被發揚光大，這不僅要歸功于像石川磬等日本質量大師的貢獻，而且也需要認識到日本民族文化的差異鑄就了QCC品管圈在日本的成功。QCC品管圈活動不僅僅訓練工程師與主管階層，而是有計劃地大幅提高生產力。在日本的......

品管七大手法（QC7道具） 廣州：2026年06月26日

品管人員，工程技術人員，公司各級管理者課程大綱:一、品管七大手法的作用二、檢查表1．檢查表的概念及類型2．檢查表的特點3．檢查表的編制步驟4．活用檢查表三、泊拉圖1．泊拉圖的概念2．泊拉圖的精義3．泊拉圖的特點4．泊拉圖的制作步驟5．泊拉圖的應用分析四、圖表1．圖表的作用2．圖表制作的要點3．幾種典型圖表五、特性要因圖......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。參加人員：客戶服......

培訓師專業授課技巧 北京：2026年05月29日

一、洞察有術：從關注學員開始1學員：一切教學的原點2成人的認知學習規律3成人學習特點及案例解析4建構主義教學理論在成人學習中的運用5成人培訓中的學習進程模式6我們真的了解成人學員嗎：學員類型分析及應對策略二、虎頭開場：導入即獲“共鳴”1課程三段論：“虎頭-龍身-豹尾”的位......