長(zhǎng)沙客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 長(zhǎng)沙：2026年07月10日

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強(qiáng)，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的目的，應(yīng)該樹(shù)立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎(chǔ)展開(kāi)包括判......

大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長(zhǎng)沙：2026年08月22日

當(dāng)今世界，無(wú)論一個(gè)企業(yè)規(guī)模如何大而全，也不可能擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的全部資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對(duì)企業(yè)收入貢獻(xiàn)最大。成功地推進(jìn)大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略，是最有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關(guān)系管理的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析成功銷售和管理的技巧和重點(diǎn)，能有效地提高企業(yè)的銷售競(jìng)爭(zhēng)能力，和提......

關(guān)系營(yíng)銷：客情關(guān)系的建立與深度維護(hù) 武漢：2026年07月09日

中國(guó)是一個(gè)關(guān)系型的社會(huì)結(jié)構(gòu)，如何對(duì)接關(guān)系？借用關(guān)系？決定了營(yíng)銷的成敗！如何構(gòu)建以崗位或關(guān)鍵人為導(dǎo)向的關(guān)系發(fā)展？如何找準(zhǔn)關(guān)系發(fā)展的4位人員？如何發(fā)展內(nèi)線？如何判斷內(nèi)線的信息真?zhèn)闻c能量？如何構(gòu)建以商機(jī)為導(dǎo)向的客情關(guān)系？如何判斷你和客戶關(guān)系親密度的方法？如何做好重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)？如何加強(qiáng)并延長(zhǎng)客戶關(guān)系的生命周期？在中國(guó)做營(yíng)......

客戶關(guān)系與回款技巧：建立長(zhǎng)效客情關(guān)系 廣州：2026年05月30日

【企業(yè)收益】1.為公司建立完善的客戶關(guān)系管理體系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；2.為銷售團(tuán)隊(duì)制定全程信用回款管理策略，縮短回款周期；3.把大客戶銷售流程與全程信用回款管理。【崗位收益】1．提升銷售專業(yè)素養(yǎng)和能力；2．收獲一套大客戶銷售方法論，培養(yǎng)客戶關(guān)系管理能力；3．學(xué)會(huì)一套易上手能應(yīng)用識(shí)人術(shù)，公關(guān)客戶關(guān)鍵人物；4. 學(xué)會(huì)......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廣州：2026年06月25日

銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、一線銷售代表、主管，區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購(gòu)心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績(jī)效管理3、關(guān)注大客戶采購(gòu)的五個(gè)要素4、大客戶銷售的六個(gè)步驟5、大客戶銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理6、練習(xí)二、大客戶“采購(gòu)氛圍”與大客戶銷售......

創(chuàng)新政企大客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)系管理 廣州：2026年07月01日

政企大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn)，對(duì)政企大客戶的開(kāi)發(fā)和獲取，早已成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，誰(shuí)抓住政企大客戶并真正保留住政企大客戶誰(shuí)就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。但很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)政企大客戶過(guò)程中，缺乏一套完整的、體系化的銷售理念、路徑、方法和工具，導(dǎo)致在政企大客戶開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)題如下：不掌握政企客戶的行為及心理分析，不知道......

關(guān)鍵客戶管理——商機(jī)規(guī)劃和掌控 廣州：2026年07月03日

1、掌握關(guān)鍵客戶商機(jī)規(guī)劃與掌控技能。2、掌握贏得關(guān)鍵客戶的成功路徑與關(guān)鍵步驟。3、掌握在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、關(guān)鍵客戶營(yíng)銷博弈中的關(guān)鍵博弈技能。4、掌握關(guān)鍵客戶關(guān)系突破、高層攻關(guān)的核心策略和掌控技能。5、掌握贏得關(guān)鍵客戶獨(dú)特解決方案與價(jià)值突圍技能。6、掌握留住，并維持關(guān)鍵客戶持續(xù)忠誠(chéng)核心思路與方法……......

客戶選擇與關(guān)系管理 廣州：2026年07月03日

前言、銷售困境突圍1、產(chǎn)品性能同質(zhì)化，買方市場(chǎng)日趨強(qiáng)勢(shì)2、客戶需求差別化，解決方案成為營(yíng)銷制勝關(guān)鍵3、采購(gòu)周期長(zhǎng)，一次性的推銷難以奏效4、客戶決策鏈復(fù)雜，需找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、做對(duì)事第一章 客戶開(kāi)發(fā)體系1、認(rèn)識(shí)我們的客戶2、用優(yōu)選法確定目標(biāo)客戶━━嫌貧愛(ài)富找對(duì)象3、定位高價(jià)值目標(biāo)客戶4、尋找潛在客戶的策略5、通過(guò)多種途徑獲......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

客戶關(guān)系管理培訓(xùn) 主講：鄧?yán)蠋?/span>

第一講 客戶管理認(rèn)知與挑戰(zhàn)◎ 即將解決的問(wèn)題什么是客戶關(guān)系管理？為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理？企業(yè)存在哪些誤區(qū)？當(dāng)今的客戶關(guān)系管理面臨怎樣的挑戰(zhàn)？◎給出的內(nèi)容客戶關(guān)系管理是什么？企業(yè)存在的幾大誤區(qū)客戶的質(zhì)量決定企業(yè)質(zhì)量管理客戶關(guān)系的原則客戶關(guān)系管理所面臨的挑戰(zhàn)第二講 了解客戶的真正需求◎即將解決的問(wèn)題客戶是如何產(chǎn)生需求的？......

大客戶關(guān)系管理 主講：宮老師

銷售高管、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理等。課程內(nèi)容：第一部分 大客戶關(guān)系管理的涵義第一章 確立大客戶管理戰(zhàn)略規(guī)劃1.1大客戶管理的內(nèi)容與目標(biāo)規(guī)劃1.2大客戶管理的步驟與手段1.3大客戶管理工作的流程及要點(diǎn)第二部分 大客戶關(guān)系管理的前提第二章 大客戶關(guān)系建立前的準(zhǔn)備2.1 了解大客戶銷售的模式—&mdash......

汽車配件售后客戶關(guān)系管理 主講：馬老師

第一章節(jié)：中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展分析，對(duì)汽車配件的市場(chǎng)影響分析1、中國(guó)汽車行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。2、汽車配件在汽車產(chǎn)業(yè)鏈所處的位置，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。3、汽車主機(jī)廠創(chuàng)新能力加快，對(duì)產(chǎn)品配件的研發(fā)速度與供貨要求分析。4、 汽車主機(jī)廠在銷售渠道上的發(fā)展與瓶頸，汽車經(jīng)銷商深度的配件庫(kù)存，配件的流通，對(duì)配件行業(yè)的影響。......

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