哈爾濱客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場信心需要重新建立1.準(zhǔn)購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與方向房地產(chǎn)三大變化--地產(chǎn)多元分化1.全國按城市分化2.同城按區(qū)域分化3.同區(qū)按類型分化三、大運(yùn)營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運(yùn)營支......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能 北京：2026年07月31日

1.認(rèn)識什么是流程管理，掌握流程管理的思路2.學(xué)會制定與分解目標(biāo)，明確目標(biāo)管理體系的構(gòu)成3.知道績效管理的常見誤區(qū)和解決辦法4.正確建立對個人和部門在績效管理領(lǐng)域的診斷、評估及改進(jìn)方法5.掌握與目標(biāo)管理和績效考核有關(guān)的政策、流程、處理問題的技巧培訓(xùn)對象：企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理課程大綱：模塊一......

公司戰(zhàn)略并購與重組實(shí)務(wù) 北京：2026年05月29日

資本時代，企業(yè)成長與資本經(jīng)營息息相關(guān)。全球首富貝佐斯旗下的亞馬遜，以并購史作為脈絡(luò)，早期不斷發(fā)展電商品類，從一個單純的線上書商變成規(guī)模最大的電商平臺，中后期又兼容并蓄，實(shí)現(xiàn)國際化布局。再看特斯拉，創(chuàng)立至今，已經(jīng)收購了10多家企業(yè)，它的并購策略是通過整體買進(jìn)獲取人才和技術(shù)。同時，為應(yīng)對階段性危機(jī)，徹底重組近十次。所以，無......