哈爾濱客戶心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......

行動教練-專注于行為改變的企業教練技術 上海：2026年06月03日

課程面向企業各層級管理者課程收益通過2天的學習，使學員能夠：理解輔導的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系；掌握輔導的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動；掌握輔導的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法；現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或......

給專業經理人的高影響力談判課 上海：2026年06月17日

單元一：談判是什么？談判當中的三個主要張力是什么？如何處理這些張力？聽與說之間的張力；意念的表達與訊息的接受/解讀間的張力。內部談判與外部談判之間的張力；談判授權人與被授權談判人間的張力。合作取向與競爭取向之間的張力；創造價值與索取價值間的張力；最大化益處與最小化風險間的張力。單元二：談判的核心概念與技巧談判的基礎知識......