哈爾濱沖突管理培訓(xùn)公開課

跨部門流程協(xié)作分析-溝通與沖突管理 北京：2026年06月04日

引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？互動(dòng)：提問、分享第一單元：什么是組織內(nèi)部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關(guān)系組織溝通的兩個(gè)層次外在：意見一致內(nèi)在：行為一致溝通是企業(yè)組織中的生命線小組討論：你在跨部門溝通中遇到哪些問題?第二單元：部門溝通與協(xié)作間存在的問題跨部門溝通的口頭禪：“這不是我的責(zé)任!”......

沖突管理有效解決 北京：2026年06月08日

在企業(yè)管理過程中，由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài)，了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解組織沖突，提升學(xué)員面對(duì)沖突問題與情緒的，有效規(guī)避，緩解沖突，加強(qiáng)交流與合作處理技巧，進(jìn)而提高有效地化解沖突的能力。【課程對(duì)象】希望理解并管理組織中沖......

沖突管理訓(xùn)練 北京：2026年07月02日

技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾，給企業(yè)管理帶來了壓力，于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時(shí)，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會(huì)導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾：經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 北京：2026年07月30日

快速發(fā)展的企業(yè)，由于部門設(shè)置多，職責(zé)分工細(xì)。企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間、人與人之間的溝通成本已經(jīng)成為是最大的隱性成本、溝通成本高的企業(yè)往往內(nèi)耗大、工作效率低、團(tuán)隊(duì)氛圍差，跨部門的溝通常常影響公司整體運(yùn)作效率，是現(xiàn)在企業(yè)必修的知識(shí)。通過本培訓(xùn)幫助學(xué)員掌握溝通基本原則，先溝通情感再處理事情，熟練掌握內(nèi)部協(xié)作溝通的技巧，掌握溝通......

B端高績(jī)效鐵軍管理者鍛造營(yíng)（2天1夜）—打造一支能打勝仗的銷售團(tuán)隊(duì) 上海：2026年07月18日

第一講、如何構(gòu)建王牌銷售鐵軍攻略方向：什么是銷售團(tuán)隊(duì)，我覺得我們像銷售團(tuán)伙？為什么一只銷售隊(duì)伍有核心和靈魂？為什么每天打雞血對(duì)我們這些大客戶銷售人員不起作用，反而適得其反？什么樣的銷售模式才適合我的銷售隊(duì)伍？如何設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)形式？一、銷售隊(duì)伍的的四大問題二、銷售團(tuán)隊(duì)的三個(gè)機(jī)制三、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的四大要素四、團(tuán)隊(duì)組織能力......

如何做一名優(yōu)秀的跟單員 深圳：2026年06月04日

一、跟單員的工作性質(zhì)與范圍1、什么是跟單員2、跟單員的工作界定3、跟單員的工作職責(zé)4、跟單員的境界職責(zé)5、跟單員的工作特點(diǎn)6、跟單員的工作范圍7、跟單員的10大基本素質(zhì)8、跟單員的素養(yǎng)修煉二、如何對(duì)訂單進(jìn)行管理1、尋找客戶的6個(gè)渠道2、尋找潛在客戶的MAN原則3、如何給客戶寄送樣品4、不同客戶寄送樣品的3大原則5、客戶......