哈爾濱客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年06月29日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

各級銷售管理者、銷售經理、銷售人員等課程大綱:第一講：談判的基本概念及風格一、談判的基本概念與風格1、為什么要學談判2、談判的基本概念1）談判的概念2）談判的類型3）談判的三要素4）談判的基本觀念5）談判的科學性和藝術性3、談判的主要類型1）按規模劃分2）按地點劃分3）按交流方式劃分4）按所在國家劃分5）按內容劃分6）......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2026年06月10日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

部門經理提升班——經理的領導力與執行力 廣州：2026年07月31日

本課程是專門為中層管理人員的領導與執行能力提升的需要量身定做的。內容包含管理者正確觀念和心態樹立、權變領導藝術、溝通與協調、激勵與授權、團隊建設與沖突管理、執行力等。課程引進國內外先進的管理理念和成功的管理案例，是課程內容極具針對性和系統性。課程收益：1.有效運用領導他人的各種方式，增進和強化您的領導技能2.學會準確判......

研發人員培養及任職資格管理 深圳：2026年07月24日

1.研發任職資格管理概述1.1.任職資格打造研發鐵軍（任職資格管理對研發隊伍建設的巨大作用）：留住骨干員工、加速員工成長、激發員工積極性、培養干部隊伍1.2.任職資格與任職條件、素質模型、職稱以及職業資格的關系1.3.任職資格對研發人力資源管理的其他作用：人力資源規劃與配置、員工職業發展、優秀文化形成、遷移員工建設組織......