哈爾濱服務體系培訓公開課

物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

第一講：物聯網對傳統物業的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區五、物聯網下業主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業睿服務3.0的內容第二講：物聯網重構社區服務的運營模式一、物聯網對物業服務的改變1、家庭智能生活2、業主APP應用3、構建社區一公里微商圈4、構......

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2026年07月17日

打破服務常規老套路，設計體驗創值新賽道客戶導向：關注客戶的終身價值，以“用戶至上”為基點致力于改善用戶體驗、增強用戶粘性，提高經營效率；服務增效：承接企業愿景，設計和優化客戶體驗旅程圖，聚焦產生效能的關鍵觸點，創造可持續的增長價值；體系搭建：從客戶、競爭和行業最佳視角重新審視服務質量，將體驗融入......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

隨著我國企業的不斷加入國際化發展，企業間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題，并結合我國著名企業華為，聯想，海爾等企業的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分......

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

綠城服務始終以物業服務為本業，視服務品質為物業管理服務的生命線，在傳統物業服務基礎上，公司建立了質量管理、環境管理、職業健康安全管理的保障體系，推行多種形式的業主監督機制及三位一體品質管控體系，并在全公司推行8S管理，為業主創造安全、舒適、便捷的生活環境。我們通過參觀學習借鑒綠城物業的多年管理經驗，從綠城物業的管理中，......

戰略落地五步法——科學打通戰略規劃到執行行動 廣州：2026年06月06日

1、建立企業經營管理的全面系統觀；2、五步層層推進，進行戰略解碼，形成《戰略清單》，團隊達成共識；3、基于戰略的目標，現場形成《目標清單》；4、學會熟練運用“GROW”模型工具，找到達成戰略的最關鍵要素，形成《關鍵要素清單》；；5、學會根據“三表三會”，制定《行動計劃清單......

改善提案與精益氛圍營造 上海：2026年05月28日

制造業企業總經理、副總經理、生產總監、供應鏈總監、改善提案推進人員、現場改善與IE工程師物流經理、采購經理、質量經理、物料經理、制造經理/主管、供應商、等企業各層級管理人員。課程目標：1 讓學員了解“改善提案”活動在現場改善活動乃至公司經營活動中的極其重要性；2 讓學員掌握“改善提案......