武漢服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

服務(wù)得天下-新時代服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州：2026年06月27日

Δ通過對服務(wù)管理認(rèn)識的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；Δ通過了解服務(wù)營銷的概念和特性，領(lǐng)會服務(wù)營銷的原理，熟練掌握服務(wù)營銷的策劃和成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，從而提升企業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)營銷能力，提高服務(wù)贏利水平；Δ使學(xué)員了解服務(wù)營銷......

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 廣州：2026年08月19日

一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)服務(wù)好內(nèi)部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創(chuàng)造雙嬴1、五個服務(wù)滿意度質(zhì)量級別（有形性、關(guān)懷......

精準(zhǔn)服務(wù)營銷訓(xùn)練營 廣州：2026年08月21日

近年來,隨著祖國經(jīng)濟的高速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,生活品味及消費觀念的不斷更新，無論是穿著、飲食、娛樂還是文化產(chǎn)品等各方面都呈現(xiàn)出極大的市場需求或趨勢。在這樣的一個經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，各行業(yè)品牌都如雨后春筍般頻密地在各地市場搶灘登陸，搶占天時地利。但就在這市場形勢大好的背后，也不容忽視激烈殘酷的市場競爭。如何讓自己的......

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2026年06月05日

1.把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢；4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè)；5.梳理重建和“互聯(lián)網(wǎng)+”相匹配的服務(wù)流程、客戶體驗流程；6.樹立......

業(yè)績狂飆-大客戶銷售策略 上海：2026年06月04日

希望提升大客戶銷售能力的有關(guān)人士如營銷/銷售經(jīng)理、分公司經(jīng)理/大區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等課程大綱：（一）大客戶有哪些特點？（二）大客戶銷售策略發(fā)生了哪些變化1.從單純的產(chǎn)品推廣到以客戶為中心的關(guān)系營銷2.更看重經(jīng)驗與知識的傳遞3.更看重為客戶帶來的價值和收益4.從單純的商品交易到價值的交換5.合作伙伴關(guān)系的建立（三）銷售的......

行政工作統(tǒng)籌管理 深圳：2026年07月09日

開篇:行政效率迷失的那些事----數(shù)字化轉(zhuǎn)型新時期行政工作效率迷失分析第一篇：重新認(rèn)識行政管理及其價值和定位一、新時期新認(rèn)識1、數(shù)字化時代的行政管理新問題、新機遇、新挑戰(zhàn)2、企業(yè)行政管理的新價值與新定位3、企業(yè)行政管理的新特點與新內(nèi)涵4、企業(yè)行政管理的新角色與新使命案例與互動：基于公司治理新解讀的行政管理新價值、新定位......