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組織學習官認證班 武漢:2026年05月29日
需求背景二十多年前,以惠普商學院、平安大學為樣板示范,引發培訓投資建設熱潮,企業大學成為規模型企業標配。但在組織學習系統構建上,卻一直沒有共識標準,認知碎片化。多數培訓缺乏經營意識,頂層設計忽略重要內核,戰略承接、知識轉化、學習勢能、體驗管理缺失,無法將“人才培養推動業務績效和組織發展”核心價值......
翻轉TTT認證班 武漢:2026年06月04日
線上學習模塊一、學習原理1、內外兼顧,激發學習元動力2、了解大腦,學習如虎添翼二、呈現技巧3、肢體語言,此處無聲勝有聲(上)4、肢體語言,此處無聲勝有聲(下)5、七大元素,打造動態好聲音(上)6、七大元素,打造動態好聲音(下)三、引導技術7、繪聲繪色,演出精彩好故事8、提好問題,引導引思增記憶9、點評有術,點評工具來相......
TTT系列:培訓培訓管理者TTM 武漢:2026年06月05日
培訓工作已經得到越來越多企業的重視,也成為企業尋求發展突破的必然選擇!然而在企業培訓實施和培訓體系建設工作中,培訓管理者,常常發出感慨:培訓年年作調研,卻往往流于形式,調研的過程就是課程勾選,調研結果無法體現部門實際需求,也無法鏈接企業發展需要;如何有效協調內外部資料,控制成本并保證培訓效果;培訓預算的制定缺乏依據,無......
微課程設計開發實戰 武漢:2026年06月11日
?掌握微課程的時代背景、概念、本質和特征。?認識到微課對個人的幫助,愿意主動制作和應用微課。?掌握微課程規劃和設計方法,能獨立規劃和設計微課程。?掌握三類主要微課程制作工具和方法,能獨立制作微課程。?掌握四類主要微課程應用方式,能獨立策劃執行微課程應用項目。課程大綱:第一講:揭秘微課程1. 4G時代的學習模式2. 微課......
管理訂單 完美交付 上海:2026年08月13日
第一部分 客戶服務需求案例討論:訂單管理定位與挑戰客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享:消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析:直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶服務方式差異化客戶服務發展趨勢第二部分 服務戰略選擇案例分享:服務戰略與策略制定供應鏈戰略特點和......
目標管理行動指南 上海:2026年07月08日
一、個人缺少目標意識或制定目標的方法、工具;二、個人有目標意識,團隊目標意識欠缺;三、上層有目標意識,同時也有合適的目標,團隊在完成目標時出現不理解、不認可的現象?!菊n程特點】主題講授+沙盤模擬+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動學習【課程優勢】更加互動化、工具化,將認知轉化為行動,實踐在平時工作中?!菊n程收......
