武漢CIMS培訓公開課

FMEA失效模式與影響分析（新版） 武漢：2026年05月29日

?透徹理解FMEA，明晰DFMEA和PFMEA、流程圖和PFMEA、PFMEA和控制計劃以及系統、子系統、部件、零件之間的相互關聯，解決產品設計和過程設計可能出現的問題，在產品實現過程的前期確保失效模式得到考慮并實現失效的控制和預防；?掌握FMEA新的一些技術細節，了解FMEA的類型及動態性。授課對象：開發/技術總監/......

VDA6.3&VDA6.5過程審核（2016版）&產品審核（2020版） 武漢：2026年06月01日

汽車行業質量管理體系標準演變簡介：ISO 9001， QS 9000，VDA 6.1， ISO/TS 16949，IATF 16949德國汽車工業的質量管理認證和審核體系簡介：VDA 6系列（VDA 6.1~6.7）過程方法理解與應用，汽車行業過程模式分析方法過程審核的概述（VDA 6.3）VDA 6.3標準演變，19......

IATF16949（2016版）五大核心工具 武漢：2026年06月01日

質量體系推行人員、實施質量體系的組織中高級管理人員、設計開發/工程技術人員、以及企業中任何需要學習質量控制工具的人員。課程收益：了解IATF 16949:2016中對質量體系核心工具的基本要求，并能夠結合質量體系運作有效使用；對于管理層和企業來說，將能夠在企業管理人員中獲得更多助力來推進核心工具的使用，持續改進過程，并......

現場質量問題分析與解決8D法 武漢：2026年06月11日

課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題意識質量的重要性質量定義識別質量特性Kano模型練習尋找產品質量特與構建Kano模型問題定義問題與現象的區別樹立問題意識建立/阻礙問題意識5M1E法三現主義數據發現問題離散性數據（柏拉圖）飛鏢游戲連續型數據(CP/CPK)課堂練習CP/CPK02 分析與解決問題8D魯強的......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

如何打造采購運作系統：采購組織、流程與IT 深圳：2026年06月27日

企業公司供應鏈管理部和采購部總裁/副總裁、總監/副總監、采購經理/副經理和采購專業從業人員。企業采購流程建設或采購流程變革項目經理及項目組成員（流程擁有者）、流程管理部門負責人及專職人員。課程大綱導論: 采購運作系統0.1 華為公司采購愿景0.2 華為公司采購愿景的闡釋0.3 采購運作系統的構成一．采購組織設計1、采購......