武漢任職資格體系培訓公開課

基于華為最優實踐—任職資格體系建設 南京：2026年07月31日

面對企業的人才選拔、人才培養、人才激勵的核心問題，旨在幫助學員如何將任職資格方法成功運用到所在企業的實際環境中去。整個教學過程將采用關鍵要點案例分析、最佳實踐經驗分享、分組行動學習演練等多種方式，在分享華為最佳實踐的同時，實現與本企業實際工作的對接。課程對象公司高層管理者，人力資源總監、經理等課程大綱第一章 走出企業人......

勝任力建模與任職資格體系構建 杭州：2026年08月07日

培訓/人才發展/組織發展管理者、HR管理者、企業部門管理者等課程大綱第一章：明道篇：勝任力的知識體系及方法論勝任力是什么:基本概念、三個基本要點勝任力是什么:三種分類---領導力勝任力、通用勝任力、專業勝任力勝任力模型是什么:長什么樣、基本構成要素為什么做勝任力模型:對企業經營績效、人才選育用留有啥幫助怎么做勝任力模型......

職級與任職資格體系設計方案班 杭州：2026年08月21日

一、前言1.1 職級對企業意味著什么——從阿里集團的職級體系改革說起1.2 為什么要有職級體系？它解決了哪些問題？1.3 職級體系的本質與總體設計策略二、搭框架：設計符合企業需求的職級體系框架2.1 案例分享：不同職級體系的核心差異2.2 不同特點的企業對職級體系的訴求2.3 崗位層級的劃分方法......

基于華為最優實踐—任職資格體系建設 蘇州：2026年06月05日

公司高層管理者，人力資源總監、經理等課程大綱第一章 走出企業人才管理的困境1. 華為為什么在1998年開始推行任職資格體系？2. 任職資格體系帶給中國企業最大的價值——改變了員工能力評價的理念和方法第二章 任職資格管理概念和理念1. 任職資格不是什么，是什么2. 任職資格管理的核心理念3. 任職......

徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核—使業務員自己想玩命干 上海：2026年06月27日

企業負責人、銷售團隊負責人、人力資源負責人1． 欲在國內開展大規模銷售的企業2． 銷售內部政策制定者3． 銷售團隊管理者課程大綱：第一篇 我們總有困惑——團隊狀況不盡如人意現實情況之一： 老板養活業務員還是業務員養活老板？故事：50個業務員現實情況之二： 年輕人錯位的心態故事：自報工資現實情況之......

卓越的客戶服務技巧 上海：2026年06月06日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節，體現在公司客戶服務的各類措施中；能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧；參與公司服務管理與創新，設計各類個性化服務舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......