武漢VEA培訓(xùn)公開課

高級價(jià)值工程（VEA）管理學(xué)習(xí)班 深圳：2026年05月30日

1、熟悉價(jià)值工程的基本原理，特別是從顧客角度認(rèn)識價(jià)值，并增強(qiáng)顧客意識、質(zhì)量意識和成本意識;2、熟悉價(jià)值工程對象的選擇和信息資料收集的方法;3、掌握功能分析和功能評價(jià)的方法；4、掌握QFD（質(zhì)量功能展開）方法，從而研發(fā)出以最低成本滿足顧客價(jià)值的產(chǎn)品;5、了解方案創(chuàng)造與評價(jià)，并初步了解TRIZ（創(chuàng)造性解決問題的方法）和RS......

FMEA失效模式與影響分析（新版） 武漢：2026年05月29日

失效模式影響分析（Failure Modes and Effect Analysis）系評估設(shè)計(jì)和加工過程中失效模式及其影響的方法論，是可靠性工程中常用的方法。FMEA于1960年首此應(yīng)用于航空工業(yè)中的阿波羅任務(wù)(Apollo)，并于80年代被美國軍方確認(rèn)為軍方規(guī)范(MIL-STD-1629A)，其目的在于改善產(chǎn)品和制......

VDA6.3&VDA6.5過程審核（2016版）&產(chǎn)品審核（2020版） 武漢：2026年06月01日

對于學(xué)員，掌握過程審核的目的、意義、程序及實(shí)施步驟；通過對產(chǎn)品制造過程進(jìn)行評定，以掌握其質(zhì)量能力；對于管理層和企業(yè)來說，介紹不同類型的過程審核方法，以便組織選擇應(yīng)用；降低組織風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)客戶滿意，為持續(xù)改善提供輸入，為全面質(zhì)量體系審核提供支持，并在管理方法上更加系統(tǒng)化；深入理解“過程方法”在建立汽......

IATF16949（2016版）五大核心工具 武漢：2026年06月01日

質(zhì)量體系推行人員、實(shí)施質(zhì)量體系的組織中高級管理人員、設(shè)計(jì)開發(fā)/工程技術(shù)人員、以及企業(yè)中任何需要學(xué)習(xí)質(zhì)量控制工具的人員。課程收益：了解IATF 16949:2016中對質(zhì)量體系核心工具的基本要求，并能夠結(jié)合質(zhì)量體系運(yùn)作有效使用；對于管理層和企業(yè)來說，將能夠在企業(yè)管理人員中獲得更多助力來推進(jìn)核心工具的使用，持續(xù)改進(jìn)過程，并......

卓越的客戶服務(wù)理念與技巧 上海：2026年07月12日

―――開篇案例：從服務(wù)中尋找快樂―――化妝品產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務(wù)人員應(yīng)該具備的心態(tài)第一部分 處理顧客抱怨反映服務(wù)意識——你能容忍客戶的抱怨嗎？你是如何對待客戶的抱怨的？是怒目相對？還是一笑了之？認(rèn)為客戶是在找茬還是會反省自己......

強(qiáng)化現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善 上海：2026年07月02日

1．正確理解一線理者的角色和承擔(dān)的責(zé)任；2．掌握常見的管理方法和工具。培訓(xùn)對象：現(xiàn)場一線管理人員課程大綱：第一章、現(xiàn)場管理1、管理理念1.1 企業(yè)的概念1.2 企業(yè)經(jīng)營的目的1.3 管理的概念1.4 管理者的認(rèn)知1.5 管理者的角色2、生產(chǎn)管理2.1 企業(yè)經(jīng)營活動的特點(diǎn)2.2 經(jīng)營活動中投入產(chǎn)出的關(guān)系2.3 生產(chǎn)活動的......