武漢客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 長沙：2026年07月10日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點(diǎn)，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長沙：2026年08月22日

ü大客戶需求分析Ü把握4類關(guān)鍵客戶；Ü對大客戶進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析，明確競爭目標(biāo)Ü檢驗(yàn)大客戶的5個標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產(chǎn)品還是賣解決方案？突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風(fēng)格，對待大客戶要個性化管理`&Uu......

深度營銷與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 南京：2026年08月01日

一、深度營銷定位與客戶關(guān)系管理路徑；深度診斷客戶經(jīng)營中的難點(diǎn)、關(guān)注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應(yīng)用；Customer：如何關(guān)注客戶在經(jīng)營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產(chǎn)品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求（二）- 深度分析模型；客戶......

客戶關(guān)系及投訴處理 杭州：2026年08月23日

"第一部分：心態(tài)強(qiáng)化（了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義及重要性，激發(fā)主動服務(wù)意愿）""正確的服務(wù)心態(tài)——態(tài)度左右服務(wù)的表現(xiàn)程度優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心態(tài)——客戶滿意度轉(zhuǎn)化為客戶忠誠度服務(wù)的重要性——服務(wù)促進(jìn)銷售，服務(wù)現(xiàn)在，行銷未來"&......

上市后企業(yè)的財(cái)務(wù)核算與規(guī)范管理 廣州：2026年07月02日

引子一、上市公司信息披露對企業(yè)財(cái)務(wù)核算要求1.上市公司強(qiáng)制性信息披露制度要點(diǎn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)2.上市公司信息披露監(jiān)管方式與會計(jì)要點(diǎn)3.上市公司會計(jì)的信息披露規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)4.財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)總監(jiān)對信息披露的責(zé)任二、上市公司會計(jì)核算準(zhǔn)則與管理及案例分析1.貨幣資金核算和管理與案例2.存貨的核算和管理以及案例3.在建工程結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)核算和......

中小企業(yè)融資策劃36計(jì)實(shí)戰(zhàn)研修班 廣州：2026年06月04日

中小企業(yè)平均壽命2.9年，85%失敗原因：融資難！ 金融危機(jī)下80%以上企業(yè)倒閉原因：資金鏈斷裂！上市太難、找銀行無抵押、民間借貸利息太高、海外融資陷阱太多。有項(xiàng)目無資金，企業(yè)錢途何在？有的企業(yè)總是原地踏步，可有的企業(yè)卻能一飛沖天！什么才是當(dāng)代企業(yè)的贏利模式與核心競爭力？本課程是我國首個系統(tǒng)全面破解中小企業(yè)融資難、提升......