武漢新任主管培訓公開課

新任主管管理技能訓練營 南京：2026年06月28日

新上任的或即將晉升為經理、主管、團隊領導的人士，接手管理工作的技術人員、工程師或銷售人員，及任何不足兩年管理經驗的人士。課程收益:成功完成本課程，您將能夠：1. 了解職務提升和管理角色變化之新概念2. 如何有效地進行自我管理3. 了解如何運用溝通建立共識4. 熟練運用激勵、授權的有效技巧5. 學會如何通過別人達成業績目......

基層領導力-新任主管管理技巧 無錫：2026年07月28日

部門經理、部門主管、基層主管等儲備干部，候選晉升經理課程大綱：第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認知?管理者角色認知?心目中優秀管理者?團隊管理者應該具備的能力（4個象限）（雙輪驅動）案例：烏鴉與兔子?能量?心智模式?思維模式?行為模式?信念?情緒了解“周哈里窗”&......

新任主管的管理技能 廈門：2026年08月21日

已經晉升，或即將晉升到管理層的主管、經理課程收益：從業務崗位晉升到管理崗位，意味著公司對自己的認可，也意味著角色、技能、職責都要發生很大的變化。首先，首次當管理者的新人如何適應這種工作內容的變化？其次，如何體現作為管理者的價值？本課程著眼于以上兩點，賦予理念、授予技能，給予參加者全面的剖析和引導。課程大綱：本課程包含以......

新任主管入門 上海：2026年06月04日

了解職務提升和管理角色變化之新概念認識基本管理知識與技巧學習成為更勝任的管理者練習更有效率的完成工作了解如何運用溝通建立共識的能力掌握激勵，授權的有效技巧課程大綱:第一章：管理者的角色認知與領導風格新任主管容易陷入的誤區正確認識管理者的角色從專家到管家：自行車模型領導與管理的差異與平衡評估：自我領導風格測評認識及評估自......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

創新盒子—企業創新沙盤 廣州：2026年07月08日

創新過程中的問題可能是：·團隊成員缺少創意,沒有新穎的思路和辦法；·團隊缺少創新的機制,獎勵制度不明確；·團隊內部缺少創新的氛圍,好的思路往往得不到執行；·團隊創新的過程中成本過高,給企業帶來巨大的負擔；·創新過程中,每個人扮演的角色定位不清晰;&m......