武漢客戶關系管理培訓公開課

關系營銷：客情關系的建立與深度維護 武漢：2026年07月09日

第一部分：中國式客情關系的應用與構建一、關系在商業發展中的作用與應用1.什么是關系？什么是客情關系？什么是中國式客情關系營銷？2.思考：我們應該如何應用關系？①有則對接②無則借用③自我創建3.中國式關系是“局”與梯隊的關系，時代不同呈現的方式和內容的變更發展4.商務宴請與禮物饋贈的區別和用法在客......

向華為學：客戶關系管理 長沙：2026年07月10日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

大客戶銷售與客戶關系管理 長沙：2026年08月22日

ü大客戶需求分析Ü把握4類關鍵客戶；Ü對大客戶進行結構性分析，明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準，準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產品還是賣解決方案？突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格，對待大客戶要個性化管理`&Uu......

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京：2026年08月01日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱：一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用；Customer：如何關注客戶在經營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2026年06月17日

21世紀不僅是科技騰飛的世紀，更是爭奪銷售主動權的世紀.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發,大客戶是一項長期的戰略投資，是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一，大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結束,需要企業的銷售者加以足夠的關注。開發出企業的有效客戶，建立企業和客戶之間的關系，提高......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2026年07月10日

評估：系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具執行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰，實現比客戶還懂客戶聯盟：內部聯盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配角色一致對外；聯盟......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2026年07月31日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

價值營銷—關鍵客戶深度管理 蘇州：2026年08月22日

第一單元：打造有銷售力的關鍵客戶關系1.漫畫案例：“我心目中與客戶交往扮演的角色”2.營銷人員的角色調整--SST模型3.有銷售力的關鍵客戶管理的定義1)銷售過程2)銷售結果3)影響力4.關鍵人及關鍵意見領袖5.關鍵客戶的角色責任與角色需求分析6.關鍵客戶的發展軌跡與業績的變化7.情景活動：&l......

客戶關系管理培訓內訓課程

《客戶開發與關系維護技巧》 主講：陳老師

第一講：銷售前的前奏曲1、長期準備2、短期準備3、開拓準客戶的方法與途徑4、找尋黃金未來客戶5、銷售前的心理準備第二講：客戶行為分析1、四種性格特征的客戶2、與不同個性客戶有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個人品牌間的互動第三講：尋找客戶的方法與途徑1、顧客開發的策略2、海陸空網四合一開發模式3、客戶購買的原......

重點客戶開發與管理 主講：崔老師

能夠正確選擇時間、人和方法，開拓和管理關鍵業務，達成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業績結果。維護良好客戶關系和競爭地位，以創造客戶忠誠和長期持續穩定提升的業績。課程目標：1 了解重點客戶銷售戰略，學習深入認識客戶的方法；2 掌握利用信息識別評估顧客機會，了解重點客戶的開發策略和步驟；3 介紹與推銷技能不同的高級銷售和......

銀行流失客戶的回歸策略與方法 主講：牛老師

1、幫助一線營銷人員了解客戶流失的內外原因；2、幫助客戶經理做好客戶流失的預防工作；3、幫助營銷團隊短期內抓住重點工作內容和方向；4、協助中層、高層管理者梳理客戶挽留的工作思路和規劃；5、提升客戶粘性，改善客戶滿意度，并進而推進創新。【授課大綱】一、銀行客戶流失的主要原因（一）產品同質化嚴重，同業競爭不斷加劇（二）銀行......

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