武漢溝通技巧培訓(xùn)公開課

公文寫作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 武漢：2026年06月04日

(一)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀與運(yùn)用；2.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價(jià)值分析；3.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點(diǎn)分析；4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范；5.公文處理工作的基本內(nèi)容......

跨部門溝通與協(xié)作訓(xùn)練 武漢：2026年06月26日

觀念篇：一個(gè)模型，樹立正確協(xié)作觀念案例場景：劉剛的煩惱一、跨部門溝通協(xié)作模型1、建設(shè)性溝通的概念解決問題愉快的過程2、建設(shè)性溝通的三個(gè)特征3、建設(shè)性溝通的本質(zhì)：換位思考案例場景：人力資源部的無奈二、建立跨部門協(xié)作的三大思維模式1、 責(zé)任思維案例場景：10分鐘的悲劇案例場景：公關(guān)部的疑惑職業(yè)觀念測試勇?lián)?zé)任2、 雙贏思維......

魅力口才演說 武漢：2026年07月11日

第一部分：回歸自我克服登臺(tái)演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達(dá)心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺(tái)，表達(dá)心中最真實(shí)的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵(lì)、說服等內(nèi)容分步驟提升演說能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理—模擬聯(lián)合國 武漢：2026年07月30日

企業(yè)中高層管理者、建議企業(yè)老總帶中高層團(tuán)隊(duì)參加效果會(huì)更好。課程大綱一單元 活動(dòng)篇：沙盤推演 模擬聯(lián)合國模擬聯(lián)合國沙盤推演演練背景：經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國家中的每一個(gè)國家。每一位領(lǐng)導(dǎo)人（每組學(xué)員）必須完成他們該國選民的承諾。每一位領(lǐng)導(dǎo)人可以使用規(guī)則許可的手段，在充滿誹謗、戰(zhàn)略、沖突、談判的環(huán)境中達(dá)......

演說制勝：打動(dòng)客戶和領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講 武漢：2026年07月31日

企業(yè)收益：1、提升員工表達(dá)能力，提升會(huì)議效率，有效精準(zhǔn)匯報(bào)工作和傳達(dá)信息；2、培養(yǎng)會(huì)演講的管理者，在面向客戶時(shí)，維護(hù)公司形象，提升品牌知名度。崗位收益：1、策略選擇：學(xué)會(huì)根據(jù)演講場景和目標(biāo)，選擇合適的演講策略；2、內(nèi)容策劃：有針對性地組織演講素材，內(nèi)容簡潔生動(dòng)，直擊聽眾需求；3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點(diǎn)，......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 武漢：2026年07月31日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

跨部門溝通與協(xié)作-張椿齡老師 武漢：2026年08月14日

1、自我溝通能力提升：自我檢視，樹立職業(yè)化的溝通理念，轉(zhuǎn)變心智模式和溝通行為2、跨部門溝通協(xié)作質(zhì)變：從流程、制度、文化等方面了解造成跨部門溝通障礙的根源，優(yōu)化系統(tǒng)3、迎接新的溝通挑戰(zhàn)：了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)管理帶來的沖擊，獲得解決方案，提升跨部門溝通技能課程特色1、案例豐富準(zhǔn)確：全球500強(qiáng)企業(yè)案例，國外一流商學(xué)院理論體......

演說復(fù)制-領(lǐng)袖魅力演說 南昌：2026年06月26日

第一部分：回歸自我克服登臺(tái)演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達(dá)心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺(tái)，表達(dá)心中最真實(shí)的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵(lì)、說服等內(nèi)容分步驟提升演說能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

向上溝通：有效提升向上溝通的四項(xiàng)修煉 主講：袁老師

● 掌握“接受指示六步法”技能，促進(jìn)下屬真正理解上級(jí)布置任務(wù)的意圖● 掌握“匯報(bào)工作”技巧，培養(yǎng)下屬高效匯報(bào)的能力● 讓學(xué)員掌握報(bào)聯(lián)商的技能，可以使團(tuán)隊(duì)里上下級(jí)間的溝通更順暢、輕松● 高效、得當(dāng)?shù)恼埵尽R報(bào)，能有效地避免失誤、遺漏、犯錯(cuò)，大大地提高工作效率● 通過有效溝通......

外貿(mào)銷售商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 主講：張老師

掌握談判前期準(zhǔn)備“三要法”，準(zhǔn)備更加充分面對國外客戶詢盤要價(jià)時(shí)，掌握報(bào)價(jià)技巧，心中有數(shù)面對國外客戶議價(jià)時(shí)，掌握談判技巧，胸有成竹熟悉多種談判策略，讓合作順理成章授課對象：外貿(mào)銷售顧問、外貿(mào)銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售總監(jiān)課程大綱：第一章 準(zhǔn)備篇一、常見談判失敗分析二、談判前期信息準(zhǔn)備—&......

金字塔原理—思考和表達(dá)的邏輯 主講：宋老師

應(yīng)用金字塔理論，提升思考的寬度和深度，并搭建體系性思考結(jié)構(gòu)，從而提升邏輯思維高度掌握商務(wù)表達(dá)的邏輯，從確定目的-確定題目-確定結(jié)構(gòu)-確定內(nèi)容-確定收尾各個(gè)環(huán)節(jié)提升邏輯和技巧掌握如何結(jié)合理性和感性進(jìn)行商務(wù)呈現(xiàn)和表達(dá)，從而有效說服對方課程特點(diǎn)閉環(huán)的課程設(shè)計(jì)：講-練-評的閉環(huán)設(shè)計(jì)，加速學(xué)員的理解和應(yīng)用貼切的企業(yè)案例：所舉案例......

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