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服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2026年06月27日
呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓經理、服務營銷相關人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型......
基于客戶導向的服務營銷 廣州:2026年08月19日
營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段,然而——如何換位思考?如何挖掘客戶需求?如何處理服務過程中客戶投訴的問題?針對以上問題,我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師,與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......
精準服務營銷訓練營 廣州:2026年08月21日
企、事業單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、主管認證費用:800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發證書:1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會> >頒發<<高級營銷管理師> >國 際國內中......
培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口:2026年08月01日
企業所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素:產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的......
少量多樣市場下的PMC管理體系 廣州:2026年05月30日
【企業收益】1、幫助企業建立以計劃部門為中心的拉動式生產體系;2、幫助企業打造一個有系統認知的管理團隊。【崗位收益】1、掌握PO到MO業務流程梳理方法2、掌握多品少量的主計劃編制方法3、掌握物料計劃編制方法課程特色通過不同維度的自我測評讓學員了解自己的管理特點,診斷問題,發揮優勢。通過案例分析、小組討論、場景沙盤、模型......
全面預算管理與控制實戰 北京:2026年07月14日
常言道,凡亊預則立,丌預則廢。預算管理是企業利用價值和價值形式在科學的市場預測基礎上,對企業未來的內部生產經營活動所迚行的規劃、控制不協調。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業所重視和接受,但在實際工作中,還存在一些誤區和盲區,例如預算不企業戓略脫節、缺乏合理有效的預算指標控制措施、在預算控制和考......
