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客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳:2026年08月14日
我們已經進入了產品過剩,同質化嚴重,競爭殘酷的時代,吸引新客戶很難,留住老客戶更難。許多企業由于客戶流失而失去市場,業績下滑。有的企業為了留住客戶,頻頻加入價格戰,導致企業收益下降,服務水平降低,兩敗俱傷。客戶關系管理,客戶忠誠度提升,已經成為當今企業生存和發展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業核心競爭力之一。市場在......
走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州:2026年05月29日
1、各級房地產主管單位、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、物業經理、管理處主任、品質管理等物業中高層管理人員;2、企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事后勤管理的負責人;3、房地產開發、經營及代理物業租售方面相關負責人;資產經營管理公司等。【課程內容】第一天:綠城服務全程物業服務體系建設解析一、......
體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島:2026年07月17日
打破服務常規老套路,設計體驗創值新賽道客戶導向:關注客戶的終身價值,以“用戶至上”為基點致力于改善用戶體驗、增強用戶粘性,提高經營效率;服務增效:承接企業愿景,設計和優化客戶體驗旅程圖,聚焦產生效能的關鍵觸點,創造可持續的增長價值;體系搭建:從客戶、競爭和行業最佳視角重新審視服務質量,將體驗融入......
如何建立國際化售后服務體系 上海:2026年06月27日
本課程并結合實踐,對國際貿易售后市場現狀進行分析,在此基礎上,分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段,而對于降低售后服務成本,提高售后服務質量,樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱:理論部分:一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......
新會計法+新公司法+金四下財稅合規賬務清理 深圳:2026年07月03日
新《會計法》、新《公司法》的實施,“金稅四期”的逐步推展。企業合規成為數字時代的強音。不規范所引發的財稅合規風險與數字時代的期望已然格格不入,很多公司都面臨著賬務梳理的迫切需求。課程按照新企業會計準則,聚焦會計核算實務,圍繞三大業務循環,從四務(業務/財務/稅務/法務)出發,對公司常見的財稅風險......
舞動奇績--終端業績持續提升實戰訓練 北京:2026年07月30日
1.強化實戰技能、升級服務模式2.獲得一套引流、大單、服務的實戰工具和方法3.掌握門店業績持續提升的關鍵因素和全程技巧課程對象店長、柜長、資深導購、督導課程大綱一、課程導入1.店鋪業績診斷路線圖“315”2.案例:37平米如何做到1000萬年銷售額3.持續提升業績的5個關鍵密碼4.實戰工具:高盈......
