成都客戶關系管理培訓公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業理由才能見到客戶4、設計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 成都：2026年06月25日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都：2026年06月25日

當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關系能力，對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業取得成功的關鍵。然而，許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2026年06月27日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系......

向華為學：客戶關系管理 成都：2026年08月01日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 成都：2026年08月08日

營銷副總裁、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干等。課程概要華為銷售管理精髓：客戶關系是生產力“華為的產品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業，用短短的30年時間成長為世界500強中的83位，成功逆襲，靠的......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2026年08月10日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 昆明：2026年06月25日

第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業務精英與銷售管理人員的角色比較業務代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現場討論：業務代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個人SWOT分析現場互動：個人SWOT分析銷售管......

客戶關系管理培訓內訓課程

客戶關系管理 主講：田老師

講授、測試、練習、小組討論、案例分析、視頻觀摩點評相結合；課程大綱：一、客戶關系管理認知與角色定位1.認識客戶關系管理理念：欲取先予內容：為客戶解決問題，創造客戶價值價值：讓銷售變得簡單目標：實現價值與效益最大化結果：促使客戶忠誠，提升企業效益2.我們是客戶的顧問3.我們是客戶的朋友4.我們是客戶的合作伙伴5.我們是客......

客戶關系拓展研討 主講：杜老師

集客客戶經理/產品經理/服務經理......

客戶關系管理心態分析與應對 主講：王老師

一、新經濟的挑戰與機會1、中國式企業的管理模式2、企業評估方式改變3、我們的出路在哪里二、客戶關系體系策劃1、客戶關系管理121核心2、關注客戶關系工作的原因3、客戶維護的基本點三、全員客戶意識培養1、建立專業形象2、養成專業態度3、良好溝通技巧四、制定優質客戶服務標準1、理解你提供的服務2、確定優質服務標準內容3、制......

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