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公共關系與危機管理 北京:2026年06月29日
一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......
公共關系與危機管理訓練 北京:2026年06月29日
對于任何組織,對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業場所遇到致命事故的時候,你會怎樣應對?你會如何對待有欺騙行為的雇員?你會如何應對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面?你會如何處理顧客因為對你服務的不滿而去向媒體投訴?課程對象* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關......
公關力量-企業公共關系管理研修班 北京:2026年08月20日
您是否也曾這樣的困惑?1,公關部是救火隊:經常應付突發的危機事件,疲于救火,然而企業危機的發生,多數是因為基層的人員缺乏公關或危機意識2,公關部是善后軍:經常是別的部門處理不好或者處理不了的事情,就交到公關部來處理。即使成功的完成,也很少有鮮花和掌聲,缺少成就感3,公關部是八爪魚:經常感到部門里人手不夠,忙不過來,被委......
企業危機處理與公共關系 深圳:2026年07月03日
企業中高層管理者、品牌部門、公關部門、客服部門。培訓內容:第一模塊:危機初體驗—公共關系的前世今生一、為什么要學習公共關系1、為什么百年企業因為一個小事件而倒閉?2、為什么許多知名企業和企業家因為一個危機沒處理好而從此銷聲匿跡?3、為什么某些企業可以將危機處理得很好,進而轉化商機?4、政府案例分析:鎮坪華南......
Power BI人力資源數字化建模分析與體系構建 深圳:2026年06月13日
DAY 1:一、POWER BI 人力資源數字化轉型與發展趨勢1.1 WHY Power BI 的人力資源數字化建模的優勢1.2 HOW Power BI 如何構建人力資源的數字化模型1.3 WHAT Power BI 人力資源數字化儀表盤 最佳實踐分享1.4 PB中的數據建模分析三種工具數據處理 - Power qu......
徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核—使業務員自己想玩命干 北京:2026年07月11日
第一篇 我們總有困惑——團隊狀況不盡如人意現實情況之一: 老板養活業務員還是業務員養活老板?故事:50個業務員現實情況之二: 年輕人錯位的心態故事:自報工資現實情況之三: 員工對社會地位的期望遠遠高于自身的能力故事:不會用計算機現實情況之四: 錢未必是吸引人的主要手段故事:我爸給我錢現實情況之五......
