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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2026年07月23日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
久贏真經——銷售心理學 南京:2026年07月31日
銷售經理、銷售總監、區域經理、業務員等所有從事與銷售相關的人員課程收益:1、了解銷售心理學在銷售過程中的價值2、銷售的“久贏真經”使受訓人員具有超強的競爭力3、掌握成為銷售人才的必備知識和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重:千萬別做那條狗---習得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥......
久贏真經——銷售心理學 蘇州:2026年07月10日
1、了解銷售心理學在銷售過程中的價值2、銷售的“久贏真經”使受訓人員具有超強的競爭力3、掌握成為銷售人才的必備知識和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重:千萬別做那條狗---習得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重:要讓自己名遠揚---首因效應以“貿......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年06月25日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
向華為學習:任職資格體系開發與員工職業化發展 深圳:2026年06月04日
人力資源總監、經理、主管等。課程大綱一、任職資格與企業發展1、企業梯隊建設的意義2、優秀企業梯隊建設實例3、梯隊建設與員工發展通道4、員工隊伍職業化5、任職資格管理的實質二、任職資格與能力1、能力管理的本質2、能力評價——任職資格的起源3、職位任職資格與任職資格的關系4、勝任素質與任職資格的關系......
互聯網+企業降低人才流失的九大秘訣 上海:2026年05月28日
企業中高層領導、人力資源管理者課程提綱:第一講 互聯網+ 企業人力資本流失原因案例分析:天下武功,唯快不破一、關注互聯網+人力資源的異端環境1、環境壓力1)企業生存的新常態環境分析2)新舊經濟發展對比,行動大于思想。3)視頻分析:刻舟求劍故事分析2、資源制約人力資源軟實力缺失之殤?3、文化缺失1)企業生存之道2)文化缺......
