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有效的客戶溝通與服務 北京:2026年06月29日
客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......
專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南:2026年06月26日
每次談判結束后,你是否總覺得自己‘虧了’?客戶說‘別家更便宜’,你只能降價?大客戶要求賬期延長,你咬牙接受卻利潤歸零?明明產品更好,卻被對手用‘心理戰術’搶單?這不是你的能力問題,而是缺乏科學的談判博弈系統!本課程拋棄理論說教,用談判系統模型拆解真......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日
觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利益最大化認知方面,學習談判模型,學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面,練習溝通工具,學員能夠模擬與客戶談判溝通,達成共識的方法參訓對象銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與......
人才驅動:基于崗位的員工勝任力體系建設 廣州:2026年07月17日
當眾多的企業面對業務發展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求;而員工面對公司發展的同時,也在思考自身的發展道路在哪里?以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓發展無法本質解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發我們思考:¢深陷KPI和績效管理中的企業,HR......
PPT這樣做:PPT商業演示技巧與設計原則 北京:2026年06月18日
課程介紹很多白領在做PPT的時候都習慣拿以前的PPT直接修改文字,需要增加內容的時候就插入文本框。但是因為不了解PPT的很多知識,最后修改的不好看。本課程從構思內容,PPT內容規范,PPT常用技巧,動畫制作等方面比較系統的介紹了PPT設計的內容,思路,讓學員通過學習知其然,還要知其所以然,只有這樣,即使使用已有的模板,......
