銀川接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對(duì)可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺(tái)接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 太原：2026年08月01日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來。3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常......

新商務(wù)情境禮儀 成都：2026年06月05日

銷售人員 職能部門 專職接待課程背景對(duì)于企業(yè)而言，每一位職業(yè)者都是企業(yè)的立體行走名片，對(duì)于個(gè)人而言，個(gè)人的外在品牌表達(dá)力傳播了其內(nèi)在的涵養(yǎng)與價(jià)值；因此，如何盡快幫助每一位職業(yè)者懂得并運(yùn)用商務(wù)禮儀，并把握好與職場(chǎng)內(nèi)外部客戶交往的科學(xué)與藝術(shù)，繼而打造真正的個(gè)人品牌形象，最終成為企業(yè)實(shí)至名歸的“奢品名片&rdqu......

現(xiàn)代物流配送倉儲(chǔ)及物料控制 上海：2026年06月25日

第一部分：現(xiàn)代物流、配送、倉儲(chǔ)管理及物料控制概述1. 物流、配送與倉儲(chǔ)管理的概念與行業(yè)現(xiàn)狀2．物流、配送與倉儲(chǔ)管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析3. 物流、配送與倉儲(chǔ)的類型、特征與形式4. 物流、配送與倉儲(chǔ)管理模型介紹5. 物流、配送與倉儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容及業(yè)務(wù)要求6. 現(xiàn)代物流體系的管理目標(biāo)的演變及核心競(jìng)爭(zhēng)力要求7. 物流、配......

供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng) 深圳：2026年06月28日

一、制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)行模式1. 規(guī)模化生產(chǎn)條件下的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)2. 定制化生產(chǎn)條件下的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)3. 工業(yè)4.0時(shí)代的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)二、供應(yīng)鏈管理服務(wù)模式1. 供應(yīng)鏈管理服務(wù)的概念和范疇2. 供應(yīng)鏈管理服務(wù)的特點(diǎn)3. 以商品運(yùn)營(yíng)為中心的供應(yīng)鏈四流歸一整合服務(wù)4. 以中小企業(yè)國(guó)際運(yùn)營(yíng)為對(duì)象的供應(yīng)鏈服務(wù)5. 供應(yīng)鏈融資的模式......