銀川流程體系建設培訓公開課

企業流程體系建設與流程優化實戰研修班 北京：2026年06月26日

一、提升流程體系建設的準備度商業環境變化對企業內部流程能力的挑戰企業規模化過程中需要重點解決的流程問題流程革新面臨的最大問題－人的問題識別變革風險－減少變革的破壞性營造流程革新的緊迫感和必要性流程體系能力提升的宏觀規劃--從職能型組織到流程型組織二、流程體系規劃－以戰略和客戶為中心的價值創造系統組建流程規劃團隊戰略與商......

企業流程體系建設與流程優化實戰 北京：2026年08月05日

一、提升流程建設的準備度1、流程創新模擬演練第一輪：根據商業環境設計流程并參與競爭第二輪：流程優化并按新流程進行競爭結合活動成績，分析流程能力對組織績效的影響2、流程與戰略、組織之間的關系3、企業不同發展階段流程建設的策略和目標4、建立正確的流程價值觀，從職能驅動走向流程驅動二、規劃流程體系——......

卓越流程體系建設與流程優化高級實務 長沙：2026年06月26日

一、提升流程體系變革的準備度【問題思考】：沒有流程建設，企業如何實現戰略目標？【流程競爭演練】：體驗流程對績效影響關系什么是流程？為什么要關注流程?流程與戰略、商業模式的關系什么是制度？制度與流程的關系企業流程建設面臨的困惑和問題?價值鏈中流程缺失帶來的經營風險?跨部門協同障礙帶來的效率下降缺少針對客戶群和產品線的差異......

企業流程體系建設與流程優化實戰研修班 上海：2026年06月03日

企業要獲得持續增長和贏利，就需要不斷提升內部的流程和組織能力，以支持戰略目標的實現。通過流程變革和組織資源的優化配置，可以在速度、成本、質量和客戶便利等關鍵績效指標上獲得競爭力，來適應市場競爭環境的變化。實踐證明，成功的BPI（流程優化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實施的重要前提和保障。通過流程優化......

電子商務時代的客戶關系管理 北京：2026年08月25日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......

妙筆生花公文寫作與新聞寫作訓練 上海：2026年05月30日

如何處理好企業內部公文寫作規范要求，讓你的文筆流暢？公文在某種意義上代表著企業的形象，——公文寫作有技巧！有方法！如何做好新聞寫作？讓你的稿件有靈氣？好新聞如何寫報道？具有海爾11年實戰文化管理經驗的孫海藍老師，將告訴您如何做好新聞采編和對外新聞媒體應對能力和公文寫作技巧，鍛煉自己的新聞眼，千里......