蘭州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

新商務情境禮儀 成都：2026年06月05日

銷售人員 職能部門 專職接待課程背景對于企業而言，每一位職業者都是企業的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達力傳播了其內在的涵養與價值；因此，如何盡快幫助每一位職業者懂得并運用商務禮儀，并把握好與職場內外部客戶交往的科學與藝術，繼而打造真正的個人品牌形象，最終成為企業實至名歸的“奢品名片&rdqu......

財富禮學-商務禮儀 成都：2026年07月30日

為什么我們學歷高、能力強，卻得不到領導的重視、同事的支持？為什么我們產品過硬、技術過硬、方案完美，卻得不到客戶的信任與合作？為什么我們的職業形象難以給客戶留下良好的第一印象？為什么一個習以為常的細微動作竟然使一個即將簽訂的協議化為泡影？為什么一句不經意的話語會讓客戶不再光顧我們的企業？為什么企業里因人際關系不和諧導致的......

現代商務禮儀 成都：2026年08月21日

第一部分：現代商務禮儀內涵篇1、全球化語境下的禮儀概念2、商務禮儀價值及內涵3、商務禮儀核心4、商務禮儀的應用基石第二部分：職業形象塑造篇 1、形象構建的三維塑造2、儀容禮儀（1）男士職場儀容禮規（面容；胡須；鼻腔；口腔）（2）女士職場儀容禮規（面容；眉部；眼妝；唇妝）3、儀表禮儀（1）商務儀表著裝原則1）符合身份2）......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓練 北京：2026年06月04日

3～5年以上工作經驗的中高級秘書助理和行政等辦公人員。課程大綱：一、專業行政人員、秘書/助理人員的職業化素養1.專業秘書/助理的定義與職業價值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責3.專業秘書/助理必備的技能與素質4.準確自我定位初級：事務性文員中級：事務性文員＋協助......

戰略績效管理體系建立與實施 上海：2026年05月28日

模塊一、打造高效的績效體系1.當前企業面臨的經營困難中國企業戰略執行常見的八大問題當前老板首先要突破的思維2.中國企業需要建立戰略中心型組織3.優秀績效管理與全績效優秀績效全績效4.戰略績效及其核心5.戰略績效體系運作五階段6.戰略績效管理的責任承擔企業經營管理中的層級結構7.實戰研討：企業戰略績效管理的問題分析模塊二......