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貴陽客戶關系培訓公開課

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都:2026年06月25日

當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關系能力,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 成都:2026年06月25日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員,銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2026年06月27日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰:1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點,很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導,容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具,不能形成穩固長期的客戶關系......

向華為學:客戶關系管理 成都:2026年08月01日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......

采購必備的財務知識與技巧 深圳:2026年07月10日

一、財務報表閱讀和分析1.財務分析目的和對象現有供應商潛在供應商公司本身公司競爭對手2.對供應商做財務分析和評估的目的3.三個主要的財務報表4.對供應商做財務分析之前需要考慮的問題5.資產負債表解讀6.收入表解讀7.現金流解讀8.關鍵財務績效指標分析9.償付能力指標10.運營效率指標11.盈利能力指標12.杜邦分析13......

客戶需求的收集、分析、分發、實現與驗證 深圳:2026年07月10日

企業常見六大痛點>>1、沒有理解客戶的真實需求,導致產品缺乏競爭力2、需求多,變化快,透明傳輸,變更沒有節奏3、有項目級需求管理,缺乏產品級和組織級的需求管理,不同產品之間需求管理混亂4、沒有需求模型,需求收集不完整,新產品遲遲不能上市5、主要考慮功能和性能需求,對可服務性需求、可制造性需求、可靠性需求等考......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...