重慶ISO9001培訓公開課

管理體系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）內審員（雙證） 重慶：2026年06月03日

•讓學員系統了解 ISO 9001 質量管理體系標準的背景、目的、價值及要求• 讓學員系統掌握審核生命周期流程(PERC)，包括策劃、執行、報告及關閉的方法和技能以驅動持續改進：- 提升審核技巧- 掌握檢查表及烏龜圖的使用- 掌握不符合項報告方法與關閉要求課程對象:企業內部質量管理體系審核人員企業質......

質量管理體系（ISO9001_2015）主任審核員(IRCA認可） 重慶：2026年06月29日

明確 ISO 9001:2015 審核的目標和優勢；策劃、執行和跟蹤可增值的審核活動；掌握風險思維、領導力和流程管理的運用；采用最新的技術，明確相應使用；根據最新要求管理流程以增強利益相關方的信心；掌握根據ISO 19011策劃、執行、報告和跟蹤審核的技能；了解審核員在根據ISO19011和ISO 17021（如使用）......

ISO9001:2015 質量管理體系內審員 重慶：2026年08月04日

企業管理人員負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員致力于組織內部質量管理體系審核的人員組織內建立或管理 ISO 9001:2015 體系或從事第二方審核的人員為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員有志于從事質量管理工作的人員課程收益：熟練應用 ISO 9001:2015 質量管理體系相關標準，建立......

管理體系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）內審員（雙證） 成都：2026年08月12日

企業內部質量管理體系審核人員企業質量管理體系管理人員企業管理人員希望學習質量管理體系的專業人士課程大綱:第一天：第一部分：ISO9001:2015高層次整合結構（HLS）一、第三代管理體系標準價值定位基于價值的管理標準基于整合的標準統一結構各丏業管理體系標準間的相互關系二、管理體系標準通用要求過程方法風險思維PDCA ......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

標桿企業參觀-全景式精益生產系統實戰模擬 上海：2026年08月14日

生產型企業的總經理、廠長、生產總監/經理、質量總監/經理、生產工程/工藝部經理、生產計劃與物料控制經理/主管、精益生產負責人、生產主管、工程師等中高層生產管理人員。課程大綱：01 精益生產的介紹一、關于目標的概念1.制造業的演變2.精益的起源3.精益思想的哲理4.從客戶的需求來確認價值5.識別和消除浪費6.追求盡善盡美......