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重慶客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課
大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都:2026年06月25日
當(dāng)今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關(guān)系能力,對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續(xù)開發(fā)客戶終身價(jià)值,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而,許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......
業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 成都:2026年06月25日
【開篇】一、全面認(rèn)識關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價(jià)值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點(diǎn)三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價(jià)值細(xì)分一、客戶價(jià)值等級劃分1、ABC法則:關(guān)鍵客戶、重點(diǎn)客戶和一般客戶2、甄選關(guān)鍵客戶的四緯標(biāo)準(zhǔn)落地工具:《關(guān)鍵客戶價(jià)值記分卡》的使用二、關(guān)鍵客戶動態(tài)評估“三三制......
銷售實(shí)操班:客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都:2026年06月27日
DAY1:第一部分:標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則,路徑,方法論,銷售管理流程第二部分:如何挖掘客戶痛點(diǎn)如何在銷售流程中的各個(gè)階段,挖掘客戶痛點(diǎn)線索引導(dǎo)階段活躍機(jī)會階段標(biāo)書引導(dǎo)......
向華為學(xué):客戶關(guān)系管理 成都:2026年08月01日
第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶?什么是客戶關(guān)系?客戶關(guān)系有何特點(diǎn)?客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點(diǎn),選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu):管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析:華為公司的客戶......
全局視角下粵港澳大灣區(qū)土地市場深度分析與核心城市投資價(jià)值挖掘 深圳:2026年05月31日
1、房企董事長、總裁、總經(jīng)理、區(qū)域總、城市總、項(xiàng)目總等決策層及高管領(lǐng)導(dǎo);2、房企戰(zhàn)略發(fā)展、投資拓展、法務(wù)、營銷、工程、設(shè)計(jì)、成本等專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干成員。課程大綱第一部分:2020年中國房地產(chǎn)所處的行業(yè)趨勢分析?一、增量市場趨勢二、存量市場潛能三、新興房地產(chǎn)機(jī)會四、行業(yè)競爭格局第二部分:如何精準(zhǔn)判斷城市房價(jià)增長的機(jī)......
財(cái)務(wù)人員跨部門溝通技能訓(xùn)練 廣州:2026年07月02日
第一講 溝通原理一、溝通原理1)人際溝通的真諦2)人際溝通的種類3)溝通的目的4)溝通的基本程序二、有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)1)溝通的基本技巧2)傾聽的藝術(shù)3)表達(dá)的技巧4)回饋的方式5)有效溝通的模式三、財(cái)務(wù)部門溝通能力的重要性1)溝通對企業(yè)管理的重要性2)財(cái)務(wù)人員溝通的障礙分析(太專業(yè)性)3)言語信息溝通藝術(shù)在財(cái)務(wù)公......
