重慶接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

新商務(wù)情境禮儀 成都：2026年06月05日

幫助學(xué)員掌握“職業(yè)化形象”的專業(yè)化表達幫助學(xué)員把握不同商務(wù)情境中的交往科學(xué)與藝術(shù)幫助學(xué)員學(xué)會遵循職場內(nèi)外部客戶交往的各種原則幫助學(xué)員能夠降低客戶的信賴成本，提升客戶的信賴度課程大綱原理篇：品牌形象力對工作產(chǎn)生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個人的外在品牌表達力傳遞出......

財富禮學(xué)-商務(wù)禮儀 成都：2026年07月30日

第一篇 財富“加油站” --- 體驗超乎想象的禮儀價值！一、禮于個人：禮儀內(nèi)強個人素質(zhì)二、禮于企業(yè)：禮儀外塑企業(yè)形象三、禮于財富：禮儀助力業(yè)績提升四、影片感悟：小細節(jié)，大商機第二篇 財富“形象店” --- 塑造專業(yè)自信的職業(yè)形象！一、您不可忽視的“形象里的營銷......

有效運用績效考核進行解雇裁員、調(diào)崗調(diào)薪及違紀員工處理 廣州：2026年07月30日

1、360度全景式法務(wù)案例參考，提供日常處理人力資源勞動糾紛的參考模板。2、系統(tǒng)全面的勞動法律法規(guī)學(xué)習(xí)，掌握我國勞動保障法律的全局構(gòu)架與具體內(nèi)容。3、合法規(guī)避企業(yè)人力資源管理風(fēng)險，杜絕因不必要的勞動爭議而造成的企業(yè)名譽、經(jīng)濟損失。4、勞動爭議的處理技巧，圓滿地解決勞動爭議。資格認證：資格證書：（證書工本費800元,不參......

高效倉儲管理與工廠物料配送 深圳：2026年07月11日

高層管理者、倉儲、物流、采購、銷售、品管、設(shè)計、財務(wù)及其他相關(guān)部門人員課程大綱第一講：當(dāng)今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？倉庫的類別有哪些老板對倉儲管理的最基本要求是什么？誰是我們的‘客戶’？‘客戶’對物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？不同‘客戶’的要求側(cè)重......