昆明談判方略培訓公開課

職場溝通必修課—報、聯、商 昆明：2026年05月30日

第一講 溝通的真相課題導入：我們都希望自己能高情商溝通，但溝通的目的是什么？一、選好溝通角度，找準溝通模型閉環溝通：凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型---閉環溝通3.約哈里溝通之窗4.溝通真正的目的小組探討：日常溝通中，你在哪個溝通模型上需要再發力？二、職場中溝通的尷尬1.向上......

組織管理之深層次溝通—總裁班 昆明：2026年08月01日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業務的需要；四、營造環境：掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

跨部門溝通與團隊協作 昆明：2026年08月14日

企業各層管理人員、團隊成員與部門員工課程收益1，理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活2，更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性3，理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能4，加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持......

沖突管理訓練 昆明：2026年08月24日

1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2026年06月25日

● 提升服務同理心：把客戶當朋友，關注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度：通過設置機器人關鍵詞、完善快捷回復數據庫、提高響應快捷考核指標權重等方式提高回復速度，提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，通過主動詢問的方式與客戶用心溝通，溝通中學會主......

領導者的非物質激勵 上海：2026年08月19日

每個員工都渴望激勵，因為激勵代表著別人對自己工作能力肯定，代表著別人對自己的重視。與物質激勵帶來的直接刺激不同，非物質激勵能給員工帶來自豪感、價值感和參與感，并直接轉化為內驅動力，刺激員工的積極性和創造力。但很多管理者認為，自己沒有給下屬員工升職加薪的權利，談激勵不切實際。不能狹隘地認為激勵就是物質激勵，靠錢永遠留不住......