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昆明客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2026年07月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年06月25日

作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài),不了解客戶心理,不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業(yè)績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2026年08月01日

1、地產(chǎn)公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項目的分化方式與......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善(質(zhì)量問題分析與解決)提高班 上海:2026年05月28日

理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求打造現(xiàn)場質(zhì)量管理基礎(chǔ)模型掌握現(xiàn)場品質(zhì)系統(tǒng)改善方法課程全面總復習與應用指南課程對象生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項目/質(zhì)量/工藝工程師等。課程大綱1理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路抓住痛點由表及里1.1.2解決問題四大步驟達成共識緊急遏制限期整改......

企業(yè)并購與整合的財務管理 廣州:2026年06月24日

一、企業(yè)為什么選擇進行并購?常見的并購動機并購的主要類型并購中價值的流入與流出目標企業(yè)的公允價值并購到底付多少錢合適?二、如何實施有效的盡職調(diào)查?盡職調(diào)查的基本程序盡職調(diào)查的主要關(guān)注點目標企業(yè)的“家底”有多厚?資產(chǎn)負債表的核查重點利潤表的核查要點現(xiàn)金流量表的核查要點三、目標企業(yè)價值評價資產(chǎn)法哪些......

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諸強華-企業(yè)培訓師
諸強華老師

浙江大學 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認證委員會(ICQAC) 國際職業(yè)培訓師(中級) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業(yè)培訓協(xié)會(AITA)認證PTT國際職業(yè)培訓...