昆明職業經理培訓公開課

職業經理人的十項素質修煉 廣州：2026年05月30日

一、卓越總經理應具備的核心能力1、有塑造企業文化的能力2、戰略思維能力3、成為杰出的決策者（1）決策是總經理的一項基本職能（2）構建“Q-CAT”體系：4、具備創新能力5、具備非常強的執行力6、駕馭變化的能力7、選用人才的能力（1）選人的幾種方式（2）用人的基本要求8、具備有效的溝通能力（1）溝......

職業經理人十項修煉 廣州：2026年06月28日

一、修煉一：職業經理人企業文化塑造能力修煉什么是企業文化？企業文化的層次企業文化的核心是什么？領導者的哲學觀決定著企業的價值觀二、修煉二：職業經理人制定和構建戰略能力修煉為什么要制定戰略？什么是戰略？制定和構建戰略的六大基石是什么？三、修煉三：職業經理人執行力修煉執行力的三個核心、兩大要義有執行力的人的特點四、修煉四：......

職業經理人的角色認知與職業化素養 東莞：2026年08月01日

模塊一：作為下屬的角色1.下屬角色的本質2.下屬角色的常見誤區3.下屬職業的四項準則4.要學會“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二：作為同事的角色1.同事常見的現象2.同級關系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內部客戶滿意的幾個案例6.同事就是我的內部客戶模塊三：......

職業經理人的6項修煉 深圳：2026年07月30日

1、認知職業經理人應有的職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效2、確立主管五大功能――計劃、組織、用人、領導、控制，全面管理素養的提升3、樹立新時代經理人應有的心態及必須培養的技能4、了解如何協助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創雙贏和諧工作環境5、建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化默契，進而建立高績效......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2026年06月27日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內部客戶服務意識；2、掌握服務協同的相應方法，養成內部服務的思維習慣；3、學習內部服務溝通技巧，促進內部客戶間的相互協作；4、運用同理心溝通原則，化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......

目標管理行動指南 上海：2026年07月08日

一、了解目標管理的前世今生、理論基礎及實務操作技能；二、了解組織中各類型目標之間的關系及制定、完成的行動指南；三、掌握如何通過合理計劃保質保量的實現和完成目標，包括計劃的制定、分解、實施等各個環節；四、熟悉目標管理的精髓與工作流程，能夠根據本企業（組織）的特點來開展目標管理；五、圍繞年度目標和資源、時間精力的合理配置與......