昆明接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺(tái)接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺(tái)工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

商務(wù)禮儀-有禮走天下 貴陽：2026年06月27日

通過禮儀“訓(xùn)練式”培訓(xùn)，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀“觀念”上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、在“行為”上獲得以下有益的改善：從“看、做、聽、問、說”五個(gè)方面，實(shí)際提高塑造個(gè)人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客戶，增加業(yè)績；掌握商務(wù)活動(dòng)......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 貴陽：2026年07月15日

（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個(gè)人風(fēng)格屬性3. 個(gè)人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

財(cái)務(wù)分析進(jìn)階課程——深入業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)分析與價(jià)值創(chuàng)造 上海：2026年08月17日

在工作中，您是否碰到以下困惑？如何擺脫“就數(shù)字論數(shù)字”“就指標(biāo)看指標(biāo)” 的無效工作狀態(tài)？經(jīng)營活動(dòng)往往產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)信息，如何剔除無效信息，走出數(shù)字迷宮，從分析創(chuàng)造價(jià)值？都說財(cái)務(wù)要轉(zhuǎn)型，要走進(jìn)業(yè)務(wù)，支持決策、創(chuàng)造價(jià)值，具體該怎么做呢？管理層今年要求績效提升、管理優(yōu)化，如何幫助......

新海關(guān)新稽查條例實(shí)施與海關(guān)三查、海關(guān)新政策解讀研討班 北京：2026年05月29日

1、通過對比新、舊《海關(guān)稽查條例》相關(guān)內(nèi)容，了解通關(guān)改革及海關(guān)執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變，熟知海關(guān)對進(jìn)出口貨物進(jìn)行稽查關(guān)注的重點(diǎn)與“底線”；2、了解海關(guān)現(xiàn)行全國性稅收稽查的背景、特點(diǎn)，對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中可能涉及的相關(guān)海關(guān)事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)先評估和防控;3、2016年海關(guān)政策頻頻頒布，通過本課程有助于了解海關(guān)政策及......