太原服務理念培訓公開課

金牌客戶服務理念與技巧 蘇州：2026年06月09日

1.清楚和理解金牌客戶服務的理念；2.預測客戶的需求和滿足客戶期望的技巧；3.學習成功金牌客戶服務必備的接待客戶、理解客戶、幫助客戶和留住客戶的技巧；4.掌握有效處理客戶投訴和應對服務挑戰的技巧。課程大綱:一、破冰頭腦風暴法討論：服務工作中面臨的挑戰二、金牌客戶服務理念1.“金牌”客戶服務的概念......

《卓越的客戶服務理念與技巧》 上海：2026年06月13日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員，以及希望能夠通過培訓提升下屬服務水平的營銷經理、客戶服務管理人員等各類相關人員。課程背景：客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2026年07月12日

當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業真正的老板，如果企業喪失了客戶，就失去了生存的基礎，所以給客戶提供卓越而周到的服務是企業發展的重要策略，企業必須重......

國際質量總監高級培訓班 廣州：2026年08月20日

用“一次做對”的工作哲學指導自己的實踐用“完整性”的系統思維實施質量戰略管理應用新的技巧推動質量文化的變革通過領導力的提升完成“角色 轉化”以及職業生涯之路的拓展。培訓對象：主管質量的副總經理、管理者代表、正 副總工程師、質量總監、總質量師、集 團......

新媒體營銷 上海：2026年07月30日

企業想要轉型新媒體營銷，不知道改如何規劃在新媒體營銷上做了很多嘗試，始終沒有效果線上獲客成本高，不做沒流量，做了沒利潤課程收益：1.掌握一套新媒體操作地圖，熟悉完整的新媒體知識體系2.分析自家產品的客戶畫像，學會設計企業的新媒體矩陣3.掌握爆款圖文、短視頻及直播的底層邏輯，以及內容生產的方法課程特色：結構化的知識體系：......