太原客戶管理培訓(xùn)公開課

數(shù)字化時代的客戶管理之道——如何應(yīng)用數(shù)字營銷技術(shù)贏得客戶價值 北京：2026年05月29日

希望能在數(shù)字化時代有所作為的管理人員營銷總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、渠道總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)等經(jīng)理級以上人員從事數(shù)字營銷、服務(wù)營銷、電子渠道、營銷分析的專業(yè)人員對數(shù)字營銷感興趣，希望提升客戶思維與數(shù)字營銷實用技能的管理人員要求學(xué)員具有一定的工作經(jīng)驗，對服務(wù)營銷和數(shù)字化應(yīng)用有基本的認(rèn)知課程大綱一數(shù)字化時代全新的營銷驅(qū)動力數(shù)字化改變了游戲規(guī)......

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 北京：2026年07月30日

1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／業(yè)務(wù)開拓者角色* 針對客戶的業(yè)務(wù)方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經(jīng)......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2026年07月31日

通過本課程的學(xué)習(xí)，您將收獲到：核心客戶管理的本質(zhì)與要素核心客戶管理與營銷過程客戶俱樂部啟源與發(fā)展客戶俱樂部的類型與特征不同行業(yè)客戶俱樂部的運營模式如何合理定位客戶俱樂部目標(biāo)企業(yè)如何應(yīng)用客戶俱樂部如何進(jìn)行會員分級管理與分類營銷如何設(shè)計正確的會員核心利益積分計劃的本質(zhì)與積分運營特征如何應(yīng)用客戶俱樂部改進(jìn)營銷績效客戶俱樂部盈......

數(shù)字化時代的客戶管理與營銷創(chuàng)新 北京：2026年08月21日

實用和體系化的內(nèi)容模塊設(shè)置課程系統(tǒng)化涵蓋數(shù)字服務(wù)營銷核心內(nèi)容，讓學(xué)員全面學(xué)習(xí)數(shù)字化客戶管理方法，掌握多渠道營銷方法與數(shù)字績效量化評估工具，演練數(shù)字化服務(wù)營銷技能。針對前沿與熱點問題精心設(shè)計課程關(guān)注前沿發(fā)展與熱點問題，全面探討數(shù)字化服務(wù)營銷的前沿思想，應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化客戶管理策略與數(shù)字營銷績效，讓學(xué)員獲得全新知識和創(chuàng)新經(jīng)......

研發(fā)項目管理實戰(zhàn)進(jìn)階 北京：2026年07月10日

一 項目和項目管理概述1 項目的特征有哪些，如何界定項目？2 項目管理的發(fā)展歷程3 項目管理的十大知識領(lǐng)域4 項目的 Q（質(zhì)量）、C（成本）、T（進(jìn)度）如何取得平衡？案例研討——產(chǎn)品研發(fā)項目的特點，及如何在產(chǎn)品研發(fā)項目中應(yīng)用一般項目管理思想二 產(chǎn)品研發(fā)項目需求管理許多項目在立項時就已經(jīng)注定了失敗......

銷售技能必修班——快速掌握銷售技能，成為合格銷售員 北京：2026年07月11日

模塊一：專業(yè)銷售核心1. AIDMA購買心理分析2.專業(yè)銷售定位與角色類型模塊二：職業(yè)化銷售的關(guān)鍵1.進(jìn)取心和成功欲2.計劃性和執(zhí)行力3.專業(yè)能力和客戶關(guān)系意識模塊三：銷售目標(biāo)設(shè)定1.搜集信息和引發(fā)決定2.銷售目標(biāo)舉證練習(xí)模塊四：銷售步驟解析1.事前準(zhǔn)備：長期準(zhǔn)備 vs. 短期準(zhǔn)備？ 職業(yè)形象檢視要點2.接近客戶：找到......