太原公共關(guān)系培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機管理 北京：2026年06月29日

一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預(yù)蕾- 問題管理與危機預(yù)警- ......

公共關(guān)系與危機管理訓(xùn)練 北京：2026年06月29日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應(yīng)對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應(yīng)對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

公關(guān)力量－企業(yè)公共關(guān)系管理研修班 北京：2026年08月20日

您是否也曾這樣的困惑?1，公關(guān)部是救火隊：經(jīng)常應(yīng)付突發(fā)的危機事件，疲于救火，然而企業(yè)危機的發(fā)生，多數(shù)是因為基層的人員缺乏公關(guān)或危機意識2，公關(guān)部是善后軍：經(jīng)常是別的部門處理不好或者處理不了的事情，就交到公關(guān)部來處理。即使成功的完成，也很少有鮮花和掌聲，缺少成就感3，公關(guān)部是八爪魚：經(jīng)常感到部門里人手不夠，忙不過來，被委......

公共關(guān)系與危機管理 上海：2026年06月22日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。【課程對象】負責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

高效人士的七項修煉 深圳：2026年07月10日

《高效能人士的七個習(xí)慣》是美國柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的創(chuàng)始人、美國著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家史蒂芬•柯維博士開發(fā)的版權(quán)課程。柯維先生是曾被《時代》譽為“人類潛能的導(dǎo)師”。 柯維博士曾入選為全美25位最有影響力的人物之一。七個習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運與追求成功之間的鏈接關(guān)系，在有......

銷售指揮官：成為專業(yè)的“團隊管理者” 上海：2026年08月22日

B2B 銷售模式企業(yè)的總經(jīng)理、銷售副總、銷售團隊管理者、大客戶經(jīng)理（高潛）等培訓(xùn)大綱：第一章：銷售團隊管理者的角色定位從業(yè)務(wù)高手到團隊主管的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)銷售團隊管理者的角色定位與關(guān)鍵任務(wù)策略型管理與事務(wù)型管理工作范疇將策略型工作寫進管理人員日程計劃表在事務(wù)性與策略型工作中找到平衡第二章： 績效目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行計劃管理銷售目標(biāo)......