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大客戶銷售技巧與客戶關系管理 北京:2026年06月04日
銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管,區域經理,業務發展經理等銷售人員。課程大綱:一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......
大客戶銷售技巧和策略 北京:2026年07月26日
大客戶是企業發展的關鍵,根據帕累托法則的敘述,20%的客戶貢獻了80%的利潤和銷售額,這20%的客戶就是寶貴的大客戶,也是企業營銷目標實現的關鍵。很多大客戶培訓,講師都會把自己的心得和套路介紹給學員,但是每個銷售人員的個體差異很大,不同行業和業務類型的差距也很大,一個優秀銷售的套路不見得對其他銷售有效,一句話從資深銷售......
大客戶銷售技巧與銷售經理能力提升培訓班 北京:2026年07月30日
銷售總監,市場總監,銷售經理,市場經理以及企業各層營銷管理人員。培訓內容主題一、大客戶的定義及特征1、大客戶的定義2、大客戶的特征3、大客戶采購主體的六個需求層次4、案例分析主題二、大客戶銷售理念的正確定位1、傳統營銷學中的經典4P理論2、現代營銷學中的4C理論3、“以客戶為中心”的大客戶銷售模......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都:2026年06月25日
一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2026年07月24日
第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......
客戶服務經理高級研修班 北京:2026年08月20日
資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益:1、學習差異化服務的策略和分享不同行業服務創新的經驗。2、了解感動服務的真正涵義和方法,認清達成客戶滿意的關鍵點,提升客戶忠誠度。3、學習客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、服務質量管理、服務團隊管理的思路和實戰方......
