太原客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年06月29日

一 破冰目的：讓學員意識到優(yōu)質的服務對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務3 優(yōu)質的客戶服務對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

專業(yè)銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

第一講：談判的基本概念及風格一、談判的基本概念與風格1、為什么要學談判2、談判的基本概念1）談判的概念2）談判的類型3）談判的三要素4）談判的基本觀念5）談判的科學性和藝術性3、談判的主要類型1）按規(guī)模劃分2）按地點劃分3）按交流方式劃分4）按所在國家劃分5）按內容劃分6）按商談順序劃分7）按心理程度4、談判的風格1）......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

銷售主管、合同管理協(xié)調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

在買方市場環(huán)境下，客戶愈加強勢，經(jīng)常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結，拒絕這些要求，會傷害客情關系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應對日益復雜的業(yè)務場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

非財務經(jīng)理財務管理實戰(zhàn) 上海：2026年08月05日

以財務思維為課程主線，直接貼合參與者的業(yè)務思維，從財務管理維度重述業(yè)務信息披露、成本和費用管控系統(tǒng)等思想；力爭為參與者建立多元化的思維架構，掌握行之有效的財務管理手段，協(xié)助業(yè)務部門提升管理工作效能；為轉型成為業(yè)務部門間戰(zhàn)略合作伙伴奠定基礎。課程收益? 建立財務思維框架和財務邏輯，將財務管理理念融入公司業(yè)態(tài)? 成本概念的......

銷售團隊管理與回款管理：提升團隊效能的關鍵 深圳：2026年07月31日

第一講優(yōu)秀銷售管理者角色認知及素質模型一、優(yōu)秀銷售管理者角色認知及素質模型1、銷售管理者工作現(xiàn)狀調查（現(xiàn)場互動）2、銷售管理者角色定位1）對上司2）對下屬3）對同級3、銷售管理者的四種類型1）業(yè)務員型2）精英型3）官僚型4）墮落型4、骨干銷售精英與銷售管理者的區(qū)別1）組織中位置2）職責范圍3）工作對象4）工作技能5）評......