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關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山:2026年07月10日
銷售管理者,銷售人員課程大綱第一部分 客戶關系管理概論一、客戶的價值1、利潤源泉2、聚客效應3、信息價值4、口碑價值5、對付競爭的利器二、客戶關系管理的意義與內容1、客戶關系的定義2、 企業管理客戶關系的意義1) 能降低企業維系老客戶和開發新客戶的成本2) 能降低企業與客戶的交易成本3) 能給企業帶來源源不斷的利潤4)......
客戶關系與回款技巧:建立長效客情關系 廣州:2026年05月30日
第一部分:優秀的銷售人員畫像1.見自己:了解自己的優勢2.見天地:了解自己的不足3.見眾生:影響他人成功第二部分:客戶關系營銷1.銷售的角色轉換2.決定客戶采購的五個要素3.關注“采購氛圍”的四類人4.大客戶銷售的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理第三部分:客戶管理硬分析,大客戶銷售項目1+2+1跟......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州:2026年06月25日
一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......
客戶關系管理與渠道管理 廣州:2026年07月04日
第一單元,客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元,掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具:全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態調整技巧2.工具一:了解......
質量風險管理 上海:2026年07月13日
了解 ISO9001-2015 與 IATF16949-2016 中風險管理的意識如何在質量體系中實施明確質量風險的三個層級戰略風險、過程風險和產品風險的不同管理方法掌握核心產品的風險管理方法 FMEA理解質量風險管理對質量體系策劃實施和改進的重要性培訓對象企業內開發、質量、營運副總,生產(制造)部經理、主管、工程師,......
高端國際商務禮儀與職場禮儀 上海:2026年05月28日
當今社會,沒有一個人愿意和言語粗俗、不文明的人打交道。在商場上,先禮后利,有禮走遍天下,無禮寸步難行。禮儀,也是一種文化。其背后是有厚重的文化支撐的。在國際化的進程中,任何一個民族再也不可能無視其它文化的存在,需要尊重各國長期的文化發展中形成的傳統,而且了解并理解他國文化也是對自身文化理解的一種深化。課程特點本課程通過......
