深圳職業溝通培訓公開課

基于心理學的職場溝通 深圳：2026年05月27日

1、建立親和感，提升魅力2、增強聆聽力，洞察人性3、提升領導力，高效溝通課程大綱破冰小游戲第一講：人際關系中的情感銀行一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產第二講：73855定律及應用第三講：建立親和感是溝通的基礎一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點2、Talking......

PAC高效溝通與潛意識說服技巧 深圳：2026年05月28日

1、課程源自美國【I am ok ,you are ok】一書；2、1998年9月 講師去臺灣研習認證，引進中國大陸，認證教材內容嚴謹、版權視頻60個片段，案例豐富，極具感染力；3、課程內容分五個單元，每個單元內容銜接緊密，由淺入深，由表及里，極具實用性；4、架構完整，學完能給予工具，強化培訓效果。授課生動、活潑，教學......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2026年05月29日

第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5.產品同質化與客戶需求的差異6.服務行業從業人員特點的轉變7.內部服......

贏的智慧-雙贏商務談判策略與技巧 深圳：2026年05月29日

所有需要運用談判來解決利益紛爭、疑難問題的商務人士。對管理層側重于企業商業利益分割布局、高層關系調停，提升管理團隊“對外商務談判獲得合理利益、對內溝通協調管理團隊” 的能力；對員工側重于職場問題解決、獲得更多資源支持，提升職場人士“處理糾紛、解決問題、贏得支持提升效率” ......

MRO備品備件采購與管理 深圳：2026年07月31日

本課程是南斌老師經過20年現場實戰經驗和大量現場指導，全面而系統地將采購理論與實戰結合起來，針對中國企業的實際管理水平，把教學、科研、實踐、實戰經驗融為一體，讓學員輕松愉快地掌握采購實戰和理論管理技巧，讓越來越多的企業從采購管理中獲益，同時也能為企業全面提升戰略人才儲備奠定良好基礎。此次課程具體掌握的知識點如下：1.如......

Access 數據管理與應用 廣州：2026年06月04日

1 什么是數據庫2 一切應用的基礎 - 創建數據庫及表3 數據庫成功的關鍵 - 關系型數據4 外部數據 - 導入、導出及鏈接數據5 報表的基礎 - 選擇查詢6 批量處理數據 － 動作查詢7 多表表關系在查詢中的應用8 利用查詢統計數據9 直觀的用戶界面 － 建立窗體10 自動化利器 － 宏11 最終目標 － 報表12 ......