深圳組織溝通培訓公開課

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

基于心理學的職場溝通 深圳：2026年05月27日

1、建立親和感，提升魅力2、增強聆聽力，洞察人性3、提升領導力，高效溝通課程大綱破冰小游戲第一講：人際關系中的情感銀行一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產第二講：73855定律及應用第三講：建立親和感是溝通的基礎一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點2、Talking......

PAC高效溝通與潛意識說服技巧 深圳：2026年05月28日

1、掌握說話的技巧；2、學會傾聽的藝術，積極、耐心地傾聽和理解他人的需求及意愿；進而給予正確的回饋；3、保持積極的溝通態度，形成職業的溝通風格；4、掌握溝通的PAC心理，化解人際沖突；5、達到影響、說服他人，創造雙贏的溝通境界。【課程大綱】第一單元 溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過程模式......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2026年05月29日

售前、售中、售后客戶服務人員、銷售、從事客戶服務相關人員等課程大綱：第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5......

九型人格及其在職場中的應用 北京：2026年08月01日

1 性格判斷分組交流　　　1.1 自我介紹　　　1.2 分析性格　　　1.3 判斷性格2 九型人格測評　　　2.1 九型人格測評　　　2.2 對照測評結果判斷人為分析結果吻合度3 九型人格概述　　　3.1 九型人格起源　　　3.2 九型人格與人力資源測評工具4 九型人格解讀　　　4.1 價值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴......

決策者的財務課程實戰 廣州：2026年05月29日

一、建立財務思維，透視企業戰略與經營，從財務角度看企業管理· 理清一個概念：財務≠會計· 財務管理和企業戰略的關系² 企業戰略決策的財務后果分析² 財務管理如何影響企業戰略· 企業的財務定位：利潤、周轉、結構· 把握財報精髓，從模糊不懂到......