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深圳溝通策略培訓公開課

管理者的全方位溝通策略與方法 北京:2026年08月20日

企業管理中,溝通無處不在,工作的計劃、執行、檢查、改善,員工的激勵與輔導、客戶的維護與開發等等都離不開溝通。但是,我們每個人怎么說、怎么做很大一部分是由我們怎么想、怎么看來決定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能導致最終的溝通不暢。而面對工作中與客戶、同事、領導的溝通過程中,客戶有抵觸,無法形成業務推進;同事不配合,......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日

第一模塊:商務禮儀的內涵------------不學禮,無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊:銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一:尼克松的失敗:49.9%:49.6%背......

基于心理學的職場溝通 深圳:2026年05月27日

普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果是智慧、專業技能、經驗只占成功因素的25%,其余75%取決于良好的人際溝通。對于個人而言,良好的溝通能提升個人魅力,讓自己獲得更多資源和機會,被更多人追隨;對于組織而言,良好的溝通能夠讓企業高效運轉和充滿生機,讓員工產生認同感和歸屬感,還能減少沖突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會......

PAC高效溝通與潛意識說服技巧 深圳:2026年05月28日

第一單元 溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過程模式4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優劣分析6、常見的12種溝通障礙及產生的原因7、游戲:溝通傾聽五角星分析第二單元 說話的技巧1、說話的工具2、語言的分類(社會語言、身體語言、心理語言)視頻案例1:社會語言的例子視頻案例2:身體語言的例......

EXCEL在財務管理中的高級應用訓練 上海:2026年07月01日

財務人員及其他需要使用Excel完善工作的職場人士。課程收益:掌握和熟練使用Excel的數據處理、分析、預測等功能,提高Excel實際操作能力。領會Excel軟件設計理念和操作規律,使你在使用微軟辦公產品時具有自我發現能力,能夠舉一反三,更加得心應手。跳出財務看財務,通過大量的實際管理實踐的案例分析,使財務人員進一步加......

DISC職場溝通 上海:2026年07月14日

傳統的溝通課程,只是教授溝通技巧,忽略了人本身有著不同行為偏好這個現實問題。每個人的工作習慣都帶有性格的偏好,我們如果僅僅用標準化的溝通模式去與不同的人溝通,顯然缺乏一定的針對性DISC這個工具,可以讓你在傳統溝通技巧的基礎上,增加對他人性格偏好的分析,從而更有針對性的與其進行溝通、團隊協作、工作匯報、客戶服務等,大幅......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...