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銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
內外兼修,使您在商務交往中輕松自如的與人溝通;理論和實踐相結合,簡單、易學、實用;突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣。課程收益:了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......
商務禮儀與職業素養 深圳:2026年05月29日
一、建立良好的商務環境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態度、價值觀4、自信,是事業成功的起點案例分析:誰能得5分?二、職業化視覺形象:端莊、整潔的外表;合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀——合適的發型、恰當的妝面、身體的氣味等2、商務著裝的TPO原則&m......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
客服經理,營銷經理、營業廳人員,銷售人員;客戶服務人員,公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年06月12日
前言:商務人士的個人修煉1.培養不卑不亢的良好心態2.提升個人情商3.增強見識品味第一部分:商務職場人士的個人禮儀修養一、完美的形象是個人修養的寫照1.職業形象的構成要素;2.職業形象對事業發展的影響,不要挑戰你的人格底線;3.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的;4.看起來就......
數字化AI轉型以及AI在制造業的深度應用場景 上海:2026年07月27日
第一天:數字化轉型與AI基礎第一章:引言與數字化轉型概述1.1 數字化轉型的意義與背景1.1.1 當前企業面臨的挑戰1.1.2 數字化轉型的必然趨勢1.2 數字化轉型的基本概念1.2.1 定義與核心要素1.2.2 數字化轉型的目標與期望第二章:數字化轉型的基礎與優勢2.1 數字化轉型的基礎框架2.1.1 技術基礎2.1......
企業內訓師成長訓練系統訓練 北京:2026年08月21日
各部門總監、經理、中高層管理者,人力資源部總監、人事經理、內部顧問、講師等課程安排:一、培訓導論1、企業內訓師隊伍建設的意義2、企業內訓師的角色認知3、企業內訓師的素質模型4、企業內訓的發展趨勢5、現代培訓的四個層級6、成年人學習的特點7、成年人學習的風格8、認知心理學的基礎知識二、基礎技巧1、培訓師怯場的3大原因2、......
